为了设计好这款App，大兴机场对标全球标杆机场，寻找其共性，整合多单位多系统数据资源，一路攻坚克难，设计了实用性强又极具吸引力的机场App，在满足核心出行功能的基础上拓展“缤纷商业”“美学灵动空间”等多元服务体验，为全国其他机场创新线上服务树立了典范。
“13时44分，您所乘航班的行李已顺利抵达，目前正在卸机……13时54分，您所乘航班的行李已传输完毕，若您未能找到您的行李，请尽快联系对应的航空公司进行查询”。
“这项服务太便捷了！”旅客邢女士展示了她的行李跟踪状态。打开大兴机场App，可以像查快递一样查行李状态。目前，大兴机场已实现进出港行李全流程跟踪，成为我国率先使用中国制造行李系统的大型枢纽机场之一。
极富美感的建筑景观、智能便利的出行体验、时尚多彩的商业氛围……大兴机场在国内机场中首屈一指的服务细节还有很多。这里不仅是机场，也是博物馆，是花园，是商业购物中心，是旅客前往诗和远方的旅途驿站。
下一步，大兴机场将继续从便捷出行、机场商业、文化艺术、服务生态、管理体系5个方面发力，完成“三个阶段、七年规划”。其中，2019年~2020年是奠基阶段，2021年~2023年是提质阶段，2024年~2025年是引领阶段。
可以预见，大兴机场将实现从“内涵形成、惊喜初现”到“文化养成、旅客获得”，再到“兴驰神往、不止机场”，成为让每名旅客心驰神往的目的地，成为真情服务的金字招牌。
