海航集团旗下海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）/大新华航空有限公司（简称“大新华航空”）北京首都机场T1航站楼所有国内航班已于2020年5月3日零时起华丽转场至T2航站楼运营，海南航空在京地面服务全线升级。
海南航空首都机场T2航站楼国内值机柜台（蔡林昊/摄）
候机体验 “焕然一新”
与简洁便利的T1航站楼相比，T2航站楼丰富的公共资源、先进的硬件设施以及宽敞的空间环境，将给旅客带来“焕然一新”的出行体验。在这里，将有更为丰富的休闲娱乐及餐饮种类供旅客选择。位于国内值机区域H岛尾的“警务工作站”，可为忘带身份证的旅客解决出行难题；在市区，旅客可选择乘坐机场大巴、机场快轨、出租车等多种交通方式直达T2航站楼，无需绕行，真正实现“零换乘”，出行更加便捷高效。
海南航空首都机场T2航站楼国内值机柜台（蔡林昊/摄）
同楼中转 方便快捷
随着海南航空国内和国际航班数量的增加，在首都机场中转的旅客数量也将持续攀升。海南航空转场至T2后，国际-国内、国内-国际转机旅客可实现同楼中转，相比转场前T1航站楼和T2航站楼之间的双楼运转，大大节省了中转时间。此外，海南航空为旅客提供了国际和国内通程值机一票到底的便捷服务，通程行李的地面运输效率也大幅提升，单趟次行李运输时间缩短50%，全面、高效的中转保障体系让旅客中转更加顺畅。
海南航空首都机场T2航站楼国内贵宾休息室（蔡林昊/摄）
真情服务 匠心永恒
作为国际化的航空公司，海南航空始终以精益求精的匠心精神投入到世界级品牌的建设中，真情服务全球旅客，坚持27年初心不变，用匠心铸造五星服务品质。转场后的海南航空值机柜台设置于T2国内值机区域E、F岛，其中F12为值班经理柜台，旅客出行中如遇困难，可前往柜台寻求海南航空工作人员提供帮助。同时，海南航空在值机区域还设有特殊旅客柜台、团体旅客柜台，以满足不同类型旅客的出行需求。
另外，为给高端旅客提供更加细微的增值服务，海南航空国内贵宾休息室也进行了体验升级。国内贵宾休息室位于安检区域内，旅客过检后沿26-71登机口方向直行约90米即可到达。贵宾室分为海翼轩公务舱休息室及金鹏阁会员休息室，功能区域更为丰富，2009年开设的国内首个“五星级贵宾室”也在此进行了华丽蜕变。
海南航空首都机场T2航站楼国内贵宾休息室（蔡林昊/摄）
时值海南航空成立27周年之际，同时为庆祝顺利转场，海南航空于5月2日至3日在北京首都机场开展系列主题活动。同时，为庆祝转场，海南航空为今日T2出行的旅客赠送海航特色纪念品，感谢广大旅客长期以来对海南航空的支持与信赖。另外，在T1航站楼公务舱值机柜台前及T2国内出发大厅内，海南航空还精心策划了主题为“祝你生日快乐”和“我们都是追梦人”的两场歌舞快闪表演，二十余名客舱、地服人员参与其中。（中国民航网整理报道）
海南航空转场首都机场T2航站楼剪彩仪式（赵晨琳/摄）
