4月8日，东航研发中心2020年度的第一期新学员——东航地服的一批新进员工——通过疫情期间的“停课不停学”，圆满完成岗前培训。
为全力保障疫情期间的员工培训进度，东航研发中心多次制定教学计划、更改课件、优化教学内容，为这些新进员工量身定制岗前培训方案。各科专业老师则根据实际疫情进展，实时调整、制作线上课程，还不断评估各培训平台的各自特点所长，根据不同教学内容，交叉使用平台，确保在线教学安排有序。
严格的培训管理是线上教学工作正常运行的基础，东航研发中心的班主任和各任课老师，还通过班级微信群、腾讯会议等平台，在线开展培训签到、仪容仪表检查、学员笔记及作业的批改反馈、在线答疑，把好学员管理关口。
最终，通过总计72课时的在线培训，学员们圆满完成了客运礼仪、民航基础知识、离港业务、行李查询、客运英语五大模块的学习，具备了奔赴工作岗位的能力。
东航研发中心教员在线授课-（本文图片由东航研发中心提供）
东航研发中心教员在线检查学员仪容和学习情况
东航研发中心教员与学员在线讨论答疑
