3月20日13：03，东航浙江分公司MU9955航班搭载着76名山西学生和4名教师从宁波栎社国际机场飞往山西运城，助力莘莘学子成功返校。据悉，该批学生为山西省内一所技师学院在校学生，学校安排学生在宁波实习5个月，因疫情原因，无法按照预期计划返晋，在得知东航推出了复工复产复学包机以后，率先与东航山西分公司取得了联系，要求定制复学包机协助学生安全返校。
了解到学校师生的需求后，东航山西分公司、浙江分公司立即开始了一场携手助力学子返校的天路搭建，由浙江分公司从宁波始发站进行全方位保障，开辟绿色通道，让孩子们毫无障碍的登上回程飞机，在春日的暖阳中踏上新的成长征程。
东航浙江分公司地面服务部高度重视师生团的保障工作，部门派出骨干力量给予“订制”服务，从办理登机牌、行李托运、健康码扫码、安检通道、登机口都进行全面部署，确保各种流程无缝衔接，不让师生在机场陌生环境感到任何迷茫。当师生团到达宁波栎社机场T2航站楼以后，地服部安排专人引导，全程协助师生团有序值机、托运、安检、登机。在东航“一站式、全流程”的服务保障下，师生团安全顺利踏上了返乡之旅。
