“我们代表的不仅是厦航，还代表着中国民航。无论你身在何处，祖国永远是你坚强的后盾，欢迎回家！”1月31日，厦航率先响应国家统一部署，派出航班从泰国和马来西亚运输滞留当地的近200名湖北籍旅客返回武汉。航班上，乘务长杨敏的机上广播让不少旅客红了眼眶。时艰呼唤使命，危难方显担当。当疫情袭来，一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争迅速在全国各地、各行各业打响。
在这场全民战“疫”中，厦航挺身而出，认真学习贯彻习近平总书记对疫情防控的重要指示精神，全面落实党中央、国务院及民航局关于疫情防控工作的决策部署，发出了“厦航是党的厦航，是人民的厦航，抗击疫情，守卫人民生命安全，我们必须使命在肩，冲锋在前”的庄严承诺，积极践行新时代民航企业的政治担当，以实际行动为疫情防控大局及经济社会稳定提供了强有力支撑。
厦门航空党委书记和总经理致全体厦航人的一封信。
抢占战“疫”主动权
发挥党组织领导作用
坚持党的领导，是国有企业的“根”和“魂”。回顾厦航在疫情防控工作中所取得的阶段性成绩，在紧要关头召开的几次党委会，为抢占战“疫”主动权发挥了关键性作用。
1月21日，武汉“封城”之前两天，厦航召开紧急工作会议，分析研判疫情形势，当机立断，不计成本地取消武汉相关航班：1月21日当天取消8个相关航班，1月22日取消70个相关航班，1月23日取消所有武汉出港航班。这些前瞻性的举措提前阻断了疫情扩散蔓延渠道。
疫情期间，厦航简化了空中服务流程，但服务温度不减。
在1月22日召开的党委会上，厦航成立了由公司主要领导挂帅的防控工作领导小组，确立了疫情防控会、运行协调会二会合一制度，为全面开展疫情防控工作打下坚实的制度基础。厦门航空党委书记、董事长赵东向公司全体员工发出“守土有责、守土尽责，时刻做好准备在防疫斗争中接受考验”的战“疫”号令。
4天后的1月26日，厦航再次召开党委会，传达学习习近平总书记在1月25日中共中央政治局常务委员会会议上对新冠肺炎疫情防控工作作出的重要指示精神，提出了要把防范抗击疫情当成目前公司最重要的头等大事来抓，并向公司各级基层党组织发出“坚定信心坚决打赢疫情防控阻击战”的行动倡议书。
在疫情蔓延的初期，党委的提前研判、靠前指挥，让厦航迅速构建起全方位、全过程、全链条的严密防线，并在全民航首创“售票—值机柜台—登机口—地面滑行—空中客舱—落地后”六个环节的空地一体全流程管控措施，全力阻断疫情传播的途径，有效保障了旅客的平安健康。
2月1日召开的党委扩大会，标志着厦航进入疫情防控工作的新阶段，率先吹响了助力复工复产的号角。随即召开的专题会议立即针对恢复航班进行了研究部署，厦航从2月4日起开始大密度恢复航班，为复工复产按下“快进键”。
为提前部署全面复工复产工作，厦航于2月14日再次召开党委扩大会，发布《关于切实加强疫情科学防控 有序做好企业复工复产工作的实施意见》，提出17条具体措施，在确保疫情防控标准不降、力度不减、不胜不休的前提下，全面推动复工复产，安全有序做好企业生产经营工作。
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