卡塔尔航空集团首席执行官阿克巴尔·阿尔·贝克尔 (Akbar Al Baker)先生说：“卡塔尔航空在疫情发生后时刻牵挂着中国，并快速地采取了援助行动，为中方提供力所能及的支持。卡塔尔航空货运是世界一流的航空货运承运商，拥有覆盖全球的航线网络。在驻卡大使馆和在卡华人组织积极筹集防疫物资的基础上，卡塔尔航空货运将通过提供高效迅捷的物流服务，帮助中国缓解疫情防控的压力，为抗击疫情做出积极的贡献。” 中国驻卡塔尔国特命全权大使周剑表示：“感谢卡塔尔航空为华人华侨、中资企业员工捐赠的抗疫物资开辟绿色通道。中卡是好朋友、好兄弟、好伙伴，面对新型冠状病毒的肆虐，在最关键的时刻，卡塔尔航空以优质周到的服务，向中方提供强有力的支持，充分体现了卡政府和人民对中国人民的友好情谊，为中国人民打赢疫情阻击战增强了信心，将书写中卡关系史上的一段佳话。”
在疫情扩散后，世界范围内的中资企业和中国公民纷纷自发组织捐赠口罩等医用物资，支援国内抗击疫情。 卡塔尔航空作为卡塔尔的国家航空公司，在特殊时期高度重视航班运行保障及乘客与机组的安全，并遵守世界卫生组织及各国有关机构的建议。卡塔尔航空机队的所有飞机都装有先进的HEPA高效微粒气滤系统（High Efficiency Particulate Air Filter），可有效阻挡99.97%的细菌、真菌和病毒颗粒，维持客舱空气的新鲜与清洁。
