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时间:2020-01-14 08:43来源:中国民用航空网 作者:中国航空
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    民航局吕尔学副局长在讲话中指出,客舱服务是民航服务的重要环节,是向社会展示民航形象的重要窗口,是直接联系民航和旅客的桥梁纽带,每一名客舱乘务员都要以《立足小客舱 服务大世界——新时代的中国民航客舱乘务队伍》中典型事迹和本次座谈会的交流为契机,真正理解和响应航协“立足小客舱 真情暖春运”,按照全国民航工作会议精神和民航局对春运工作部署要求,传承优良传统、坚守“安全第一”底线、坚守“真情服务”底线,确保民航春运安全、顺畅和舒心,实现2020年民航工作开门红。
    乘务长承担着凝聚团队力量、组织团队工作、应对突发事件的重要职责,是乘务队伍的骨干力量,也是“小客舱”的管理者,为激励和带动全体乘务员奋战春运,提升自豪感、传承优秀本色,中国航协定制并向与会乘务长赠送了《立足小客舱 服务大世界——新时代的中国民航客舱乘务队伍》一书。据悉,中国航协将陆续向其会员航空公司的广大乘务长赠送8000本全新版本的《立足小客舱,服务大世界——新时代的中国民航客舱乘务队伍》。

 

 

 


 
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