报告同时描绘了出境购物游客群体画像。女性游客的购物热情依然强劲,人数比男性多10%,但男性人均消费额是女性的1.15倍;80后游客购物总金额最高。20岁以下的00后购物消费最低。女性游客境外购物更懂得“勤俭持家”,2019年,通过携程购物平台领券优惠的客户中64%是女性。31到40岁之间的客户最懂得在购物时叠加优惠,其次是41到50岁之间的客户。
银联国际、携程合作启动“全球购物专属优惠”
为了服务出境游客,在线旅游公司与银行卡组织合作,以“旅游+金融”的模式为中国游客量身打造境外专属优惠活动。
年末出境游高峰到来之际,银联国际、携程合作启动“全球购物专属优惠”。中国出境游客在指定的携程全球购合作商户购物,出示携程全球购优惠券并使用卡号以62开头的银联卡成功消费,即可获得额外返现高达5%,单卡最高封顶800元的补贴。
以中国人出境购物的热门日本高岛屋百货为例,可享携程立减5%+返现2%+退税,用卡号以62开头的银联卡消费额外返现5%。还可以在线领取携程全球购高岛屋VIP会员卡,获得更多大牌折扣、优先退税。
说走就走、随走随订,行中消费大增
报告还显示,说走就走、随走随订成为中国人出境旅游的显著趋势。一半以上的出境消费和预订行为在行程中产生。为了满足这一消费趋势,携程搭建全球一站式行中服务平台,2019年,最受欢迎的行中产品类别有境外门票、一日游、玩乐项目、当地向导、购物、专车打车、租车、车船票、订餐、微领队等。数据显示,47%的游客在当天预订境外特色体验类项目。
携程“全球玩乐平台”预订数据显示,在境外餐饮项目,中国游客订单平均花费685元。境外门票中的博物馆订单量增长105%。境外通过APP的打车增长超过300%,人均订单花费超过70元;预订境外当地向导增长超过40%,订单均价超过800元。