干净、整洁的工装，阳光、帅气的外表……每天上班前，26岁的韩显麟都会认真整理自己的仪容仪表，他要呈现给旅客最好的一面。当他来到登机口，来到自己最熟悉的工作岗位上时，他的身上总带着一份责任与自信。
“90后”大男孩的蜕变
“您好，欢迎乘机。”站在登机口的韩显麟面带微笑地服务旅客。今年是这位“90后”济南小伙儿工作的第4年。2015年9月，他毕业后来到山东航空，开始了自己的职业生涯。
“在刚上班的时候，我跟旅客说话都会脸红。”韩显麟说。上班第一天，他遇到了恶劣天气导致的航班延误。当时只有22岁的他独自为旅客服务。“那是我第一次跟这么多人面对面讲话。”韩显麟说，“虽然当时很紧张，但正是这一次让我在后来的工作中快速成长。”
4年来，韩显麟对待工作始终兢兢业业。他说：“干一行就要爱一行”。他非常喜欢为旅客提供服务，成功帮助旅客解决问题的成就感是他工作的最大动力。
刚参加工作时，韩显麟的性格有不少“小孩儿”的特征。“没参加工作之前，我特别喜欢睡懒觉，上高中时，每天起床对我来说都是一件难事。但参加工作以后，睡懒觉就成了历史。”韩显麟说。过去，他吃饭很挑食，但工作让他改了习惯。“我们吃饭没有固定时间，航班量不大时，大家都是抽空吃两口饭，有什么吃什么。”韩显麟说。“我爷爷以前常教导我，要磨炼自己的心性。”韩显麟告诉记者，在参加工作之前，他有自己的“小脾气”，但工作慢慢磨掉了他的坏脾气。“有时候会遇到情绪激动的旅客，他们的态度、言语可能不太友好，但耐心地向旅客解释就是我的本职工作。”韩显麟说。
天气对航空公司来说是一个绕不开的话题，韩显麟和同事们一块感受着春夏秋冬的天气变化。今年暑运的一天，山东济南机场下了大雨，一架航班落地后，韩显麟站在机坪上等待旅客。“当时雨下得很大，舱门打开后，我看到有个小女孩穿着凉鞋、短裤。”韩显麟立刻向乘务长要了一件一次性雨衣并给小女孩穿上。之后，他抱起小女孩走进候机楼。“孩子穿得太少，如果被雨淋到，可能会感冒。”韩显麟说。
类似这样的服务工作，4年来，韩显麟做过很多次。虽然很辛苦，但他觉得很值得。“旅客的肯定会让我们很感动，很有成就感。”韩显麟说。
急救知识派上用场
在4年的工作经历中，最让韩显麟难忘的是前不久发生的一件事。
今年8月5日是韩显麟26岁的生日。当生日与暑运旺季相遇时，忙碌的一天是必选“套餐”。从早到晚，推轮椅、送航班、办理无陪旅客服务……尽管白天的工作很充实，但韩显麟还是计划着晚上订些好吃的，请办公室的同事们热热闹闹地吃顿“大餐”。
18时30分，韩显麟与一位年轻的实习生把两位申请轮椅的旅客送到对应的登机口。当时，韩显麟本打算保障完这个航班就请大家吃饭。突然，一直站在他身旁的实习生奇怪地在原地转了几圈，然后晕倒在地上。
“他的头僵硬地朝左拧着，在原地转了几圈，当我从惊讶中反应过来时，他已经倒在了地上，四肢僵硬，满脸通红。”韩显麟立即将实习生扶正。在他的呼叫声中，一些现场的热心旅客迅速跑来，协助救治这名突然发病的实习生。
韩显麟凭借自己掌握的急救知识迅速开始抢救这位同事。“保持气道通畅”“双手一上一下握紧”，他一边默念学过的要点，一边给实习生进行心肺复苏。在确认对方口中没有异物后，韩显麟为男孩进行了人工呼吸。
在救治了近10分钟后，男孩的情况终于有了好转，脸色没之前那么煞白了。在随后赶到的同事和急救人员的帮助下，发病的男孩被抬上担架送往了附近的医院。韩显麟后来得知，这位实习生由于救治及时，身体已无大碍。
“说实话，一开始我也很慌张。但看到男孩的脸色从红到白，我一下子就冷静了。如果我再不做点什么，可能真的会出大事。”韩显麟回想起当时的情形，还是有些紧张，“身处当时的情况，根本顾不上害怕。多亏了公司之前组织的急救培训，真是派上大用场了。”
生活中的“运动达人”
在今年暑运旺季期间，山航在济南机场平均每天起降80多架次航班，平均每名地服员工要保障七八架次航班。尽管非常忙碌，但韩显麟很有干劲。“我是打心底里喜欢这份工作，所以并不觉得累。”韩显麟告诉记者，“我特别喜欢交朋友，工作几年来认识了不少天南海北的旅客。”他一边说着，一边打开自己的手机微信。他的微信已经添加了几十名山航旅客好友。“他们很多是丢失行李或者有其他特殊情况的旅客，在帮助他们解决难题后，我和他们就成了朋友。”韩显麟说。
工作中的韩显麟认真负责，生活中的韩显麟是一名“运动达人”。在大学期间，他是学校足球队的成员，参加工作后，参加了公司的户外登山协会,假期会和朋友一起去爬山。“户外运动让我结交了更多朋友，只要有时间，我都会积极参加。”韩显麟说。
除了运动外，韩显麟平时喜欢摄影、摄像。“没事的时候，我喜欢拍一些照片，这是我的一个小爱好。”韩显麟说。在他的抖音账号里，最火的一条视频的点击量超过了10万人次。
“未来，我希望能在工作岗位上不断进步，我需要学习的知识还有很多，希望自己能帮助更多的旅客。”韩显麟说。
