中国航空网 通讯员 马俊 蔡蕊讯：近日，伊宁机场安全检查站安检员马俊收到一封来自澳大利亚悉尼的外籍旅客感谢信，表达对伊宁机场工作人员热情服务的谢意。
据悉，澳大利亚外籍旅客肖先生到伊宁市治疗疾病，在乘机返程办理手续时，由于随身携带了袋装汤药，只能选择托运，但当时托运处已经关闭，无奈之下这位外籍旅客只能放弃这千里迢迢得来的汤药。此时，在现场的安检工作人员马俊意识到这些汤药对这位旅客的重要性，便提出可以选择快递的方式运送汤药。由于时间紧迫，马俊同志主动提出帮助快递这些药品，让他们先登机。在旅客登机后，马俊同志便带着汤药和相关部门的证明将这些药品及时且完整地运送到了外籍旅客手中。这位外籍旅客在拿到千里之外运送过来的汤药后，深深感动于马俊同志的高尚品德，写下一封表扬信至伊宁机场安全检查站。在表扬信中旅客赞扬了马俊同志一心一意为旅客分忧的高尚品德和认真负责的工作作风，并向安检员马俊和伊宁机场全体员工表示真挚的感谢。
小小一封感谢信，字里行间都传递出旅客对伊宁机场工作人员工作的认可。伊宁机场将始终贯彻“真情服务”理念，以踏实的工作作风、细致的服务为广大旅客！
