5月7日，西北空管局与中国东方航空股份有限公司西北分公司签订了《空管自动电报转报业务使用协议》和《东航智能电话服务协议》。该协议的签订，以合作促进双方共赢，不仅为西北空管局带来经济收益，也为东航西北分公司提供了更加优质的通信传输服务。
2019年，因西北空管局为单一产品来源，东航西北分公司第一次采取合同公开招标会的形式，就航空电报、智能电话与西北空管局进行直接采购谈判。《空管自动电报转报业务使用协议》是将空管部门航空电报转发至东航西北分公司，作为东航西北分公司航班信息的备份系统，从而杜绝航班信息的“错、忘、漏”现象，提升航班正点率；《东航智能电话服务协议》是东航西北分公司借助西北空管局的机房和线路资源，实现东航电话与信息的互通互联。
谈判会上，双方本着“友好协商 相互合作”的原则，就两项协议中合同的内容、金额、服务范围、发票税率、付款方式等条款进行了深入沟通协商，并最终达成了一致共识。
