投诉者情况
姓 名 王先生 电 话18****
地 址 重庆市大学城email ***@sina.com
投诉类别 交通工具
投诉对象情况
投诉对象名称 亚洲航空 地 址广东广州
联 系 人亚洲航空电 话051285557711
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
买了亚洲航空的机票,结果生病导致无法乘坐航班,跟亚洲航空申请医学退款,航司规定退款只能退回亚航账户,有效期只有三个月且只能购买亚航机票,(为了能减少损失,无奈接受他们退款只退回亚航账户的霸王条款)3月23号我查看账户退款到账我的亚航账户,4月23号我登陆账户提示账户被锁,联系客服相互踢皮球,最后发邮件,邮件回复说我账户有异常活动,问客服什么异常活动也说不出所以然,百般推脱。账户从退款下来后,我就只订过一张机票,期间没有过任何操作。我的退款一共有三千多马币,就这样无故被亚航吞掉,这个航空公司简直就是强盗,随意盗取客人的钱财。
现有证据亚航无缘无故锁定我的账户,问他们什么原因锁定就说我账户异常,即使账户异常那也是他们it的事情,账户里面的钱始终是我的私有财产。
投诉请求希望您们能给老百姓维权。万分感谢!
你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。
四川消费网( www.315sc.org)
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)
中国消费者报四川记者站
网友评论 遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德,承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
四川消费网拥有管理笔名和留言的一切权力。