法航荷航大中国区总经理庞道安
“在长途飞行中，任何时候，只要你想吃东西，即便不是集中供应餐食的时候，空姐也会贴心地为你上餐，餐食选择品种多达5种。”法航荷航集团大中国区总经理庞道安4月24日在上海宣布，荷兰皇家航空公司自2019年4月1日起，已经在上海-阿姆斯特丹航线的环宇商务舱推出全新的“Anytime For You”餐饮服务。
荷航 B787-900飞机
荷航WBC环宇商务舱
据了解，上海-阿姆斯特丹航线是荷航在中国市场上首个推出“Anytime for You”服务的航空公司。从标准化服务延伸到个性化服务的荷航，通过引入此款新服务，将为中国乘客带来更多高水准、高品质的服务。为了能够实现“Anytime for You”，荷航的环宇商务舱甚至需要增加一名乘务人员，以便时刻准备着提供服务。
荷航环宇商务舱乘客在上海与阿姆斯特丹之间飞行时，可以自主决定机上餐食品种与进餐时间，享有更多的自主选择权。在环宇商务舱提供的正餐（含有三道菜品）之后，到飞行结束前，乘客根据自己的喜好与需求，选择不同的菜品。
荷航Anytime For you 餐食
荷航Anytime For you 餐食
荷航“Anytime For You”菜单提供5种不同菜品选择，供应健康菜品、以及香甜美味的甜点。在原有商务舱餐食服务之后，乘客可以通过“Anytime For You”菜单随心点单。乘务人员会将乘客所选择的菜品以餐厅上菜的形式精心准备与呈现，尽最大可能贴合乘客的需求。
荷航Anytime For you 餐食
这份“随时供应”的组合选项包括：川味牛柳配洋葱酱、野蘑菇、烤小番茄、苹果西芹沙拉；酸辣汤配饺子、毛豆沙拉、中式炸面片；奶油青酱烤鸡胸肉、配意式番茄粒粒面、甜豆、腌渍洋蓟心；丹麦蓝纹芝士、布里芝士拼盘配糖渍核桃、西梅干、饼干；时令水果和巧克力碧根果挞。
荷航机上产品与服务工程总监Martine van Streun同时也是一位乘务长，她在长期服务中发现只有将餐车的使用次数降低到最低，商务舱的安静、低噪才能提升旅客体验。对于那些想要根据自身生物钟进餐的乘客来说，荷航“Anytime for you”服务恰好可以满足其个人需求以及他们对餐食的喜好，贴合其作息规律。经过良好培训的荷航乘务人员将确保“Anytime for you”服务为每一位荷航商务舱乘客带来一份难忘的体验。
庞道安表示：“荷航一直致力于更新机上产品和服务，印证荷航对深耕中国市场的承诺。通过为乘客带来全新、难忘的乘机体验，我们正在努力与中国乘客更紧密的联系到一起。”
根据2019年夏季航班时刻，荷航在上海-阿姆斯特丹航线上每周运营12个航班。目前，荷兰航空在中国大陆五个目的地城市（成都、杭州、厦门、上海和北京）全部采用全新波音787-9飞机执飞。法航荷航集团共向8个中国目的地城市每周提供85个直飞航班。凭此项新服务，荷航将增强乘客与乘务人员之间的互动，满足更高的乘客期望，提高乘客满意度。
