您坐过飞机吗？
坐过？没坐过？
都没关系！
机场的22项免费服务，您应该了解一下！
无成人陪儿童服务
年龄在5周岁-12周岁的儿童需要单独乘机时，在购票时至少提前一个星期提出申请。到达机场办理手续后，将乘机儿童交于工作人员，工作人员会全程陪同儿童直到登机，转交于空中乘务员。
注意事项：无成人陪儿童年龄必须满5周岁不满12周岁，手持无成人陪伴申请书、有效乘机证件。同时必须在一名成人陪伴下办理乘机手续，陪同人在航班起飞后方可离开。
无成人陪伴老人服务
在购票时将老人的健康情况告知工作人员，填写相关申请单，到达机场后将地址、电话、接收人等情况填写清楚，转交工作人员，工作人员会全程陪同老人直到登机，将老人转交给空乘人员。
注意事项：各航空公司对无成人陪伴老人的年龄要求不同，购票时请先咨询相关航空公司客服电话，购票时要将老人的健康情况告知工作人员，乘机时出具县级以上医院开具的适宜乘机证明或填写免责单。
母婴旅客服务
妈妈带着孩子乘机不便怎么办？
银川机场安检有专用儿童通道，通道配有婴儿床、儿童脚踏、儿童椅等供旅客使用。航站楼隔离区内还有妈咪小屋、母婴室，配备有婴儿打理台、婴儿床、洗面盆、水龙头、烘手器等设施供母婴旅客免费使用。
首次乘机引导服务
第一次坐飞机不知所措？
不用担心！可以在银川机场值机柜台预约首次乘机引导服务，会有工作人员引导您登机。
轮椅旅客服务
旅客在乘坐飞机前3天向所在售票处、航空公司客服、官方网站提出轮椅服务申请。机场将免费提供轮椅服务，并有专人陪伴登机。
注意事项：必须在乘机前3天向航空公司客服提出轮椅申请。在购票时，出具有关医疗证明，经航空公司同意，再做出相应安排。旅客使用的轮椅不能带上飞机，但可以作为托运行李托运。
值机绿色通道
老弱病残孕、依法优先的军人、无人陪伴的儿童、晚到旅客、其他需要特殊服务的旅客。
生日出行有礼
2019年3月20日-2019年12月31日，凡是在生日当天乘机的旅客，可以到T3航站楼问询柜台领取生日礼物一份，并享受头等舱安检通道快速安检，机场公司还会送出生日贺卡（长寿面券）一张，旅客凭券可在T3航站楼内指定餐厅东方宫（T3航站楼2楼5号门旁）、陇兴楼（T3航站楼1楼5号门旁）、宁夏名小吃（T3航站楼隔离区内15号登机口对面）享用长寿面套餐一份。
纪念日出行尊享
2019年3月20日-2019年12月31日，机场公司特意为结婚纪念日（前后1周）乘机的旅客准备了一份结婚纪念日的小惊喜；凭结婚证照片或原件在结婚纪念日（前后1周）出行的夫妻旅客，机场公司免费赠送头等舱安检通道；银婚纪念日（前后1周）出行的夫妻旅客，免费赠送头等舱休息室；金婚纪念日（前后1周）出行的夫妻旅客，免费赠送贵宾厅休息室。
免费寄存服务
1.“轻松南下冬衣寄存”，旅客凭个人有效身份证件或登机牌在问讯柜台、小件寄存柜台可以免费寄存一件冬衣。
2.银川机场为所有中转旅客，提供1件24小时内免费寄存或者提前交运服务。
3.通过安检时需要临时寄存物品，旅客将符合规定的寄存物品交由安检员，安检员为旅客开具《暂存物品单据》，寄存时间超过30天后将交由小件寄存处。
中转旅客免正餐服务
在银川机场中转出行，逢正餐时间所有中转旅客都可以享用一份套餐（供餐时间：午餐11:30-13:00，晚餐17:00-19:00）。
中转旅客免住宿服务
乘坐飞机在银川机场中转超过24小时且需要乘坐隔日航班中转的旅客，可在西港航空饭店（机场店），客满情况下可安排至西港航空酒店（原民航大厦）享受一晚免费住宿服务。
中转旅客免休息服务
乘坐航班来银川中转时间3小时（含）以上中转旅客可享受免费头等舱休息室。
中转旅客免停车服务
乘坐外省旅游巴士在银川机场中转的外省牌照10座（含）以上的车辆，凭团队乘机凭证享受免费停车服务。
中转旅客免接送服务
银川机场为预约免费住宿的中转旅客，提供酒店至航站楼间免费往返接送服务。
中转旅客免联运服务
外省乘坐火车抵达银川乘机出行的旅客，凭单日火车票及机票行程信息，可免费乘坐市区至机场的机场巴士。
免费提供物品服务
提供医药箱、针线盒、小型办公用品（订书机、胶带、胶水）。行检、客检开包岗位处放置透明胶带，以便旅客在经过开包检查后对行李进行打包。
“银川机场万张巴士免票送区内老年旅客”活动
2019年4月3日-2019年6月30日，“银川机场万张巴士免票送区内老年旅客”活动助您一站出行，只要您满足以下四个条件中的任意一个，即可凭此劵可在银川机场及银川市各城市候机楼机场巴士乘坐处，免费乘坐1号、2号线机场大巴。（年满60周岁的男士；年满55周岁的女士；持有宁夏区内退休证原件；持有宁夏区内老年证原件）。
空巴联运
旅客在银川机场、宁夏各城市候机楼售票柜台，购买南航银川进出港航班机票的旅客，可免费乘坐机场巴士往返线路。
中转旅客免巴士服务
乘坐航班来银川中转其他目的地航班停留时间在6-24小时之间的中转旅客，提供机场至银川市区的往返大巴票。
停车场维修工具服务
在机场停车场旅客出现车况问题，机场停车场免费提供修理工具。
团队预约值机服务
团队预约将团队名单及证件号码提前一天发送至指定邮箱tdyy_inc@163.com，提前为团队旅客值机，次日导游确认值机信息，带领有托运行李的旅客办理行李托运业务。
航延服务
遇到航班延误怎么办？
银川机场为旅客准备了，“品味”航延免费服务。为旅客发放延误餐券，旅客可选择航站楼内不同餐饮店用餐。
