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时间:2019-03-24 10:29来源:航旅圈 作者:中国航空
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在东航总经理调任南航后,双方在业务层面也开始走近。

今日小编在东航官网搜索机票时发现,东航官网出现大量南航在售航班!

比如搜索4月16日上海-广州的机票,东航官网上前半部分展示的都是东上航的航班,但后半部分就出现了大量南航航班,中间还夹杂了一班吉祥航空的。

东航官网全面销售南航机票,挑战OTA?

我们知道,东航和吉祥是在不久前开始官网互售合作的,那么是否意味着东航和南航也要迈出这一步?

小编又去东航app上看了看,同样是有大量南航航班。比如3月25日的广州到乌鲁木齐。

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不过再去南航官网和app搜索,却没有一班东航航班在售,与东航有关的只有代码共享航班。

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随后小编咨询了东航方面,证实了东航的确在官网和app销售南航的机票,涉及了大部分南航航线,其中双方代码共享的航班会优先展示“共享”,双方没有代码共享的航班,则是通过“互售协议”展示南航的航班。

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不过鉴于退改签等后续操作问题,目前东航展示的主要是南航各航线的头等,公务和经济舱全价票。

据了解,航空公司之前一直都有互售协议,协议中会固定可以互相销售的航线,舱位,以及相应的佣金。也就是说,以前东航营业部要出南航的票,也是可以的,这时候东航就相当于代理的角色。

不过,鉴于航空公司之间存在不少航线的直接竞争关系,这种互售的实现并不多。

那么,为什么东航官网和app要卖南航的机票呢?

相关负责人透露,主要是为服务东航官网和app上的忠实客户(常旅客),让他们可以有更多的选择,比如即使是上海-广州这样的东航南航共飞航线,两家的时刻也是不一样的,最近就有旅客在东航app上买了一张南航的头等舱。

东航的考量是,在自己的官网和app上提供更多选择(包括不同航司的机票),是有助于服务和黏住客户使用东航app的。而这也是旅客选择不少ota的重要原因之一。

事实上在此之前,东航和吉祥已经实现了两家之间官网和app的互售机票,并且不止限于全价票,而是包括了除私有运价,临时促销以外的各种折扣舱位。预计未来更多航司的航班也会出现在东航官网和app上。

至于南航是否也会在自己的官网或app卖东航的票?我们也期待后续的进一步发展。


 
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