ACB News《澳华财经在线》3月20日讯 3月15日下午在新西兰基督城清真寺发生大规模枪击事件后，中国南方航空响应迅速，于今日下午发布关于新西兰航线相关机票特殊处理的通知。
南航相关机票退票、变更规定通知如下：
一、适用客票：
客票为南航784票证，出票日期为2019年3月15日（含）前，客票航程中包含中国至新西兰之间南航承运航段，且该航段日期在2019年3月15日（含）至3月31日（含）之间。
二、操作办法：
对符合上述条件的客票，允许对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的客票）；或者免费变更一次至4月30日（含）前的南航实际承运中国-新西兰航线。变更至4月30日后的航班，按照自愿变更处理。
如有需要办理新西兰航线相关机票退改服务的旅客，可以打电话咨询南航客服95539或人工柜台进行办理。
