埃航坠机后，除了一条慰问死难者的贴文，一直对外界保持沉默的美国波音公司CEO米伦伯格（Dennis Muilenburg）终于露面回应了。在一段录制于美国芝加哥总部的视频中，波音公司CEO先是对死难者表达了“最深刻的哀悼”。
接下来他表示，基于此前狮航事故的调查结果和埃航事故开始不断浮出水面的信息，波音正在采取措施确保737 MAX机型的安全，并就客机被停飞一事对客户和公众表示理解与遗憾。波音公司正在全面快速地从埃航客机坠毁事故中获取更多黑匣子记录的信息，并在现场为调查人员提供技术支持，至于什么时候公布这些信息则由埃塞俄比亚官方定夺。
他表示波音公司将继续为各国航空公司和飞行员提供最好的产品、培训和支持，并宣布波音将很快发布针对波音737 MAX机型的[软件升级]和[相关飞行培训]，以应对此前狮航事故发生后所发现的种种问题。
