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时间:2019-02-22 19:20来源:中国民航网 作者:中国航空网
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李雪松,首都机场航空安保有限公司西区安检的一名普通安检员,参加工作的四年时间里,她成长为一名移交员、一名高级安检员。也正是这四年,她用自己的善良和努力,映射出首都机场安检年轻一代奋发图强、勇于进取、甘于奉献的职业精神。

贴心服务感恩你我

安检工作责任重大,在工作中她时刻保持高度的警惕性,以确保安全为工作首要目标,不断学习,努力进取,她对待每项程序、每道环节都一丝不苟,以其精细、踏实的工作精神圆满完成了多个航班的安全保障。与此同时,她对待班里的同事总像一位“知心姐姐”,让人觉得安心又快乐。班里的同事只要有困难,她总是尽最大的努力去帮助。

记得有一次,李雪松刚从工作岗位下来,在去洗手间的路上看到一对老夫妻手拿着登机牌在问其他人登机口方向和位置,人群中老两口按照别人的指示慢慢往前走去。突然,李雪松意识到,恍惚间好像听见老人说自己是26号登机口,但是老人们似乎走错了方向。想到这里,李雪松果断转身跑向老夫妻。远远看见老人时,他们正不知所措的摸索着找寻自己的登机口。李雪松赶紧上前询问,得知老夫妻第一次坐飞机,根本不懂什么登机口时,李雪松微笑着回应道“别担心,我帮您”。李雪松搀扶着夫妻俩找到正确的登机口,并关切的交待了老夫妻一些坐飞机的常识,还叮嘱老人饮水机和卫生间的具体位置,老人的眼眶里泪珠在不停地打转,双手紧紧地握着身边这个热心的小姑娘。说道:“姑娘,真是麻烦你了,幸亏遇到了你,谢谢你!”。

帮助旅客温暖你我

还有一次,勤务工作刚刚结束,休息路上的李雪松看到了一个小男孩坐在椅子上哭的很伤心,大概五六岁的样子,李雪松径直走过去,耐心的问那个小男孩发生了什么事情。起初,小男孩不太信任她,拒绝和她说话,后来李雪松告知小朋友自己是这里的工作人员,可以帮助他。小男孩看到眼前这个“大姐姐”边哭边说,自己和父母在过完安检后走散了,不知道怎么办,看这边有一子,就坐在等父母,但是他们一直没来,就很害怕。李雪松听了以后立刻把小男孩带到了安检服务柜台,询问了她父母的姓名,迅速帮忙查到了航班号和登机口,并亲自送小男孩去找他的父母。当时小男孩的父母在登机口附近焦急万分的寻找,突然看到安检员带着自己的孩子,便远远的向他们跑过去。她们拉着李雪松的手感动万分,对自己的疏忽大意赶到很懊恼,便紧紧的抱住自己的孩子,激动的对李雪松说着感谢的话。此时,周围旅客也纷纷竖起大拇指,为这一幕暖心的瞬间点赞,为眼前的这个安检小姑娘点赞。他们说“首都机场的服务,真的很暖心”。

春风化雨,润物无声,李雪松用自己的实际行动感染着身边的同事,她把最真的情,最挚的爱都献给了国门安检。她把最饱满的热情和最严谨的态度都投入了民航业,为民航强国梦贡献了一份自己的力量。


 
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