2019年的春运已经于21日正式拉开大幕，为了更全面的了解与春运相关的信息，更好的解答网友的问题，“网上民声”邀请到了烟台车务段、烟台机场及烟台汽车总站的相关负责人共同做客直播间，为网友全面介绍春运的相关情况。烟台国际机场航空国际旅行社市场部经理王克胜，在民声访谈中就机场的春运情况作了详细介绍。
王克胜表示，春运期间，为满足高峰期旅客出行，烟台机场针对探亲回乡及旅游出行的巨大需求，将增加丹东、博鳌航班，在广州、海口、杭州、牡丹江、延吉、大庆、郑州、佳木斯、齐齐哈尔、西安、温州、哈尔滨、沈阳、太原、宁波、汕头、长春等航线上加密航班；同时为满足市民境外旅游需求，烟台机场将恢复卡利博、富国岛等国际航班，同时开通泰国曼谷包机航班。
运力方面，相比去年同期烟台机场驻场过夜飞机将新增4架，山航及东航各2架，使春运期间烟台机场的过夜运力达到20架。预计整个春运期间将完成航班起降9400架次，同比增长20.6%，预计完成旅客吞吐量100万人次，同比增长24.6%，预计完成货邮吞吐量4600吨，同比增长16%。
在访谈节目中，王克胜谈到，烟台机场强化服务基础，机场各单位会在着装仪容、文明用语、微笑礼让等服务细节上强化管理。优化候机环境，机场会通过各种方式尽可能为旅客创造舒适的候机和乘机环境。相关部门将加大场区及航站楼内巡视检查力度，确保在“春运”期间，环境卫生清洁、各类服务设施设备运行正常。
在提高服务效率方面，机场各部门会针对节日旅客出行集中的特点，合理安排值班人员，提高值机、安检、行李运输等关键点的服务效率，快速做好人员、车辆、服务措施的增配调整，快速做好信息告知、协调沟通等服务工作。(记者 王樱桔)
