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时间:2019-01-27 21:39来源:航旅圈 作者:中国航空
曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

事实上,我们是寰宇一家ASK(可用座公里)第二大贡献者,我们帮助寰宇一家填补了中东以及非洲区域的空缺,那里没有寰宇一家伙伴。同时,卡航比任何其他成员更积极使用寰宇一家的品牌形象,你可以看见寰宇一家的logo被使用在卡航所有的宣传等物料上,没有其他盟友这么做过;卡航空乘的制服上也展示了寰宇一家的品牌,所以我们真的是寰宇一家的最大宣传者。对他们来说,我们的离开将会是一个巨大的损失。我们会选择什么是对卡航最有利的。对我们持续抱有敌意的这两家航司,我们之间的确正在进行激烈的竞争,想停止竞争很简单,你们应该提供和我们同等水准的产品。



我们从1月1号开始着手考虑终结我们的寰宇一家成员身份,我与寰宇一家CEO见面,尝试给他们一个机会,如果他们能否解决卡航与其他寰宇一家成员之间存在的问题,如何缩小与其他阻碍卡航的寰宇一家成员间的隔阂。

如果这个问题能解决,我们将留在寰宇一家,如果一部分成员继续进行类似行动,将卡航视作寰宇一家的二线成员,与我们竞争,不接受我们,不进行代码共享、联运、常旅客计划等方面的合作,我们留在寰宇一家还有什么意义?我们宁愿和将卡航视作潜在合作伙伴可以共赢的航司进行合作。

如果我们决定离开寰宇,我们会在法律和合同义务上给他们提前12个月的通知期。

Q:你认为未来是双边合作更重要,还是联盟合作依旧是主流?

贝克尔:航空联盟正在变得过时。20年前它的确能带来很多价值,不过现今,坦白来讲,联盟真正给人的吸引力已在快速蒸发,这也是为什么我表达过,对我们来说更好的是双边合作关系,我们和有战略合作意义的伙伴之间进行合作。

Q:低成本航空公司正在对全服务航空公司带来越来越大的冲击,卡航如何看?

贝克尔:低成本航空只能满足市场的一部分需求,而全服务航空拥有更大的市场,旅客期望有更好的服务,期望被更加的重视,期望有更高品质的产品提供,这对全服务航空公司来说一直有市场空间。

但这并不意味着我们不能在全服务航班中提供有竞争力的低价。比如我们可以通过舱位和运价管理,提供40-50个低价格座位用来和低成本航空竞争,但旅客体验到的产品却是和其他旅客一样的。



(图为卡航787降落瑞典哥德堡,开辟多哈到瑞典第二座城市的航线)

虽然卡航在产品和服务上的投入成本比低成本航空公司多得多,但这种运价调控手段仍然是可以盈利的,很大一部分原因是因为卡航拥有很多高载客量的宽体机,40-50个低价的座位放出并不会影响航班的整体收益,而低成本航空公司通常运营的窄体机320/737,受载客量限制就没有这种很灵活的调控优势。

比如在之前的多哈=迪拜航线上,为了与迪拜的某家低成本航空竞争,我们的航班会放出一部分和低成本航空一样的票价,而旅客仍然可以享受好的产品和服务,当时卡航每天执行19班飞往迪拜的航班,在这一市场占据15%的份额。

Q:卡塔尔航空被称为发展速度最快的航空公司之一,你认为核心因素是什么?

贝克尔:我认为卡航发展迅速的成功因素在于,我们很清楚顾客想要什么,以及我们要做什么。

成立20年来,我们已运营超过230架客机,包括30架波音787、34架A350,我们是目前世界上运营A350数量最多的航司,另外还有10架A380客机。我们机队的平均机龄在5年以下,我们还有320多架飞机订单,订单价值超过880亿美元,平均每10天就会接收一架新飞机。未来三到五年,我们的机队规模会达到300架。

在机上服务方面,我认为没有哪家航空公司能和我们的产品竞争,我的一个最大的竞争对手给我发过一条短信,说在乘坐我们的航空公司几次后,觉得我们绝对是地球上最好的两家航空公司之一,他的意思是其中另一家是他家的,但我想这只是个梦。【猜猜是哪家竞争对手】

我们最近推出了Q Suite全新商务舱,这款产品相当于头等舱的硬件,但价格却是商务舱的价格。

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