时间:2019-01-12 23:35来源:中国航空网 作者:中国航空 点击:

 

中国航空网 通讯员 唐朝讯:2019年,1月12日,乌鲁木齐机场T2航站楼旅检二室迎来了两位少数民族旅客。

当他们通过安检时,门口的安检员发现其中一位旅客正拄着拐杖,行动看上去很不方便,便请两位走了快速过检通道,并交接给通道中的检查员。在通过安检时,操机员在两位包中检查出需要开具证明才可携带的物品。于是耐心的和两位旅客解释,但考虑到两位行动不便,便帮助他们联系到航空公司和机场地面服务部,帮助两位申请到了轮椅且开具了携带证明。在这寒冷的冬天,人心却不会寒冷。

"民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行。"为旅客多做一点儿,让旅客感受到用心和真心,消除旅客的焦躁和不满,才能赢得旅客的信赖与认可。


 
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