12月8日晚，在江西南昌昌北国际机场乘坐DZ6230航班乘客陈先生（化名）在机舱内等待起飞时，偶然看到机窗外一架机身标有“江西航空”的托运行李被扔进机舱，他拍摄的画面中，工作人员将托运行李一件件甩进飞机。昌北机场工作人员解释道，机场有专人负责处理行李破损的情况，如遇行李破损，相关赔偿将考虑破损程度、箱子情况等方面予以处理。
陈先生12月8日19:20拍摄的照片显示，与其所在的飞机相邻的是一架江西航空飞机。随后，他拍下了这架飞机的托运舱前，工作人员把行李一件一件地甩进舱内的视频画面。
“刚开始没注意看，后来一看不对，行李怎么都是被扔进去的呢。”在机舱内等待起飞的陈先生拍下窗外这一幕后，向南都记者表示担忧。
“我从来不托运行李，我怕。”陈先生说，自己商旅行程较多，一般没有大件行李托运，也尽量避免托运行李，“因为我见过别人的行李被摔。”
南都记者向南昌昌北国际机场工作人员了解到，该机场有专人负责处理行李破损。乘客如果遇到托运行李受损的情况，可以联系地面工作人员。“每个（受损）情况都不一样，要特殊情况特殊对待。”该工作人员说，将会根据行李破损程度、行李箱状况等给予乘客赔偿或其他处理。
