为进一步提升服务品质，提高旅客满意度，兰州中川国际机场近日在第二航站楼问询台旁设置特殊旅客无障碍服务柜台，为轮椅、病残等特殊旅客提供轮椅、专人陪同、办理乘机手续、协助通过安检、引导登机等服务。
记者了解到，今年以来，兰州中川国际机场在细化服务内容、提供差异化服务方面，不断推出新举措，通过增设特殊旅客无障碍柜台，对特殊旅客的人文关怀。机场相关负责人表示，今后将不断创新，营造安全、诚信、舒适、温馨的服务环境，不断提升服务品质。 （兰州日报全媒体记者 薛晓霞）
