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时间:2018-11-23 16:39来源:山东航空 作者:中国航空
曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

 

去机场赶航班,最沮丧的事情之一就是排队办理登机牌。有时候明明只有一个小背包,却要在人流的长龙中排队办牌,然后紧紧地攥住那张小卡片,生怕不小心丢失,又要从头来过……

现在,你有机会与登机牌say goodbye了!


此项服务目前仅支持山航国内出港航班实际承运的普通旅客办理,暂不支持婴儿、儿童、残障人士、孕妇,患病者或其他需要特殊服务的旅客办理。

按民航局发布数据,全国千万级机场数量为32个,提供无纸化通关服务的机场共28个,分别为济南、青岛、北京、重庆、广州、深圳、昆明、贵阳、三亚、郑州、长沙、西安、武汉、杭州、南京、成都、南宁、南昌、呼和浩特、哈尔滨、大连、桂林、太原、乌鲁木齐、海口、兰州、长春、福州。在这些机场旅客可凭二维码电子登机牌办理安检及登机手续,无需纸质凭证。

提供二维码安检服务的机场共4个,分别为厦门、上海虹桥、上海浦东、沈阳。旅客可凭二维码电子登机牌办理安检手续,安检提供纸质凭证,旅客需凭此纸质凭证办理后续登机服务。按计划,预计18年年底在全部千万级机场实现无纸化通关服务。

Now,您可通过山航掌尚飞APP及微信公众号办理哦~

电子登机牌常见问题答疑

1、通过非山航官方渠道获取的二维码电子登机牌是否可享受同等服务?

山航仅可保证旅客通过山航官方渠道获得二维码电子登机牌的正常服务功能,旅客通过OTA、代理人等非山航官方渠道获得二维码电子登机牌,山航不保证后续服务可正常办理。

2、电子登机牌通关服务支持哪些旅客办理?

二维码登机牌通关服务是手机值机服务的拓展,服务规则与手机值机相同,暂不支持婴儿,儿童,残障人士,孕妇,患病者或其他需要特殊服务的旅客。

3、获取二维码电子登机牌后,如客票变更,原二维码电子登机牌是否有效?

完成安检前,客票变更(包括旅客信息变更、舱位及日期变更及重新购票等),二维码电子登机牌失效,需重新办理值机获取二维码电子登机牌;完成安检后,客票变更,二维码电子登机牌失效,需重新办理值机获取二维码电子登机牌,同时需凭新二维码电子登机牌重新办理安检手续方可乘机。

4、获取二维码电子登机牌到达机场后,如手机没电、故障、遗失该如何处理?

旅客持有效身份证件返回值机柜台或者使用机场自助设备打印纸质登机牌。

5、中转旅客到达中转站点如何办理?

二维码电子登机牌等同于纸质登机牌,直接在中转站领取过站登机牌或其他过站凭证,按照中转机场的要求进行。

6、为什么登机牌上的登机口显示“待定”?

由于办理乘机手续的时间较早,登机口的还没有分配,请您到达机场后通过各种航班动态显示牌(屏)查询您所乘航班的起飞时间和登机口信息或咨询工作人员。(登机口信息未分配不影响您通过安检)。

7、二维码电子登机牌办理截至时间?

航班起飞前两小时截止。

8、进入安检后,再退出安检如何办理?

向安检人员出示二维码电子登机牌,安检人员扫描后退出安检,如再进入安检需要按正常流程再次办理。

9、获取二维码后,是否可通过截图保存二维码?

不可以,因截图保存二维码无法获取电子验讫章,会影响旅客正常办理安检,应通过点击“我的-值机记录”查看已办理的电子登机牌。

10、如对航班进行改签操作,原电子登机牌是否有效?

原电子登机牌失效,需重新办理值机业务,如已通过安检,需退出安检后,重新办理安检手续。


 
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