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时间:2018-11-19 20:34来源:航空圈 作者:中国航空
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英国一位男子声称乘坐国际长途航班时被邻座大块头的肥胖旅客侵占位置“挤伤”,要求换位未果,于是将航空公司告上法院,要求赔偿1万英镑(约9万元人民币)。


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据英国媒体报道,来自南威尔士的51岁的史蒂芬·普罗瑟(Stephen Prosser),在2016年1月10日搭乘英国航空(British Airways)波音777从泰国曼谷飞回伦敦希思罗机场(Heathrow Airport)时,他靠窗户坐着,而邻座中间位置为一名体型较庞大的乘客。普罗瑟称,“这位乘客身高至少6.5英尺(约为1米98),体重高达140公斤,就像已故新西兰橄榄球传奇球星乔纳·洛穆(Jonah Lomu)”。

邻座的庞大身体让身高近1米6的普罗瑟相当无奈,“他的身形过于肥胖,连屁股都是勉强挤进座位的。”随后,普罗瑟向空姐提出更换座位的要求,却因机位已满遭到拒绝。

于是,在长达13小时的长途飞行中,普罗瑟只好挤在肥硕的邻居旁,“被迫调整身体,坐在难对付的和不舒服的位置”。

接下来的三个月里,因错误姿势导致他背部痛到不时痉挛,连结骨盆和下背部的关节还受伤。他称,背伤会无法长时间工作、且影响和另一半的关系,不得不放弃山地自行车的爱好。

于是,他将英国航空告上法庭,要求英国航空赔偿所受的生理伤害以及经济损失。

诉讼在11月16日南威尔士庞蒂普尔德(Pontypridd)郡法院举行听证会,普罗瑟表示,邻座乘客肥胖的肉“蔓延”至他的位置,“我立刻发现这很不妙,完全可以感受到他的重量在对我上半身施压,逼得我只能歪着身体坐着。” 

普罗瑟说: “老实说,那个大个子看起来很痛苦,因为他的膝盖被塞在前面的座位上,所以我不想亲自打扰他。”于是,普罗瑟向空姐反映,要求换位,他想让大个子男子从中间离开,换到挨着过道的位置,不过空姐并没有要求该男子换位。

他还在飞机上找到客服经理进行投诉,最终他还是别无选择,继续坐在原来位置。工作人员为他提供额外的枕头和毯子来支撑他的背部。

普罗瑟说,在约13个小时飞行中,简直是噩梦一样,“对背部造成了很大的伤害。”

被控告的英国航空公司则说普罗瑟实在言过其实,邻座乘客纵使身材高大超过6英尺(1米83),却不到肥胖的地步,甚至不需要动用到安全带延长的部分,“没有多余的脂肪溢出扶手”,另一边的乘客也没有抱怨。

当天也在飞机上执勤的的客服经理克里斯·麦克林登(Chris McLindon)同时出席法庭作证。他说,在飞行过程中,普罗瑟看上去没有不舒服,“有时还睡的很安详,我看他下飞机时走路完全正常,似乎没有地方是受伤的。”

麦克林登还透露,自己很少接获这种投诉,英国航空并不会要求旅客在订票时,要求事先提供体重等私人资料,不过有些旅客是会主动购买两个机位,让乘坐时更舒适。


 
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