“您预定的航班因故取消，请您及时联系客服……”这是一电信网络诈骗团伙编写在剧本上的一句话，截至这一团伙落网时，共对15名旅客实施了诈骗，诈骗金额共计35万余元。
据了解，邓某久与钟某两人首先密谋“合作”机票改签诈骗。不久，蔡某雷、张某芳一同加入。4名犯罪诈骗团伙分工明确，邓某久负责通过QQ购买受害者的航班信息（内容有受害者的姓名、手机号码、乘坐的航班）并通过易迅通短信平台编辑虚假的信息发给受害者。
办案民警说，冒充航空公司的“假客服”都是事先经过演练好的，他们根据编写好“台词”和“剧本”一步步引导受害人落入陷阱。
“我拨通虚假客服电话后，客服人员提供给我一张银行卡账号，以机票退改签需要手续费为由，让我向该账户转账，我当时很着急，便信以为真，最终上当受骗了。”受害者陈小姐说。
最终，邓某久犯诈骗罪，判处有期徒刑八年；张某芳犯诈骗罪，判处有期徒刑七年六个月；钟某伟犯诈骗罪，判处有期徒刑六年九个月；蔡某雷犯诈骗罪，判处有期徒刑六年六个月。（记者王家隆 丁子芹 编辑温子烨）
