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时间:2018-10-30 14:58来源:青航佳人 作者:中国航空
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韩国当地时间10月28日21点32分,

青岛航空首条国际航线青岛=首尔QW9901航班

平稳降落首尔仁川机场。

从北京时间19点30分到首尔当地时间21点32分,

青岛航空由此开启了国际化运行时代。

旅客短短一个小时的航程,青岛航空历时一年实现。在短暂的航程背后,是青岛航空各部门长达一年之久的筹备工作,更是各个部门长达一年的通力合作。

国际航线的开通,不同于国内航线,它涉及的方面更广,需要沟通的问题更多,对于首次开通国际航线的青岛航空而言,更为陌生。如何在短时间内为旅客的国际出行提供更多选择,成为青岛航空2018年的大事之一。


2017年1月10日,青岛航空成立国际运行项目组,并于当日向局方递交经营许可扩大经营范围的申请。此时,各项准备工作随之正式启动。

2018年6月1日,经营许可扩大经营范围顺利获批。青岛航空各部门各项准备工作也日渐成熟。

在大多数人的认知中,开通国际航线,除了申请航线、航班时刻,以及一线员工的培训之外,似乎没有其他重要的事情。只要航线可以飞,人员有资质飞,航空公司有飞机飞,就可以轻松实现。但是,实际上,上述的准备工作只是冰山一角,航空公司需要准备的工作十分庞杂,需要集全公司之力,各部门通力合作,从点到线再到面,完善每一个细节,任何一个细节上的瑕疵都可能会影响国际航线的顺利开通。


比如,旅客熟知的航班时刻,需要市场部反复沟通,争取优质时刻,在获批国内的航班计划之后,需要向外交部申请外交照会,完成国外运行许可及境外落地权等等,任何一项工作,都并非易事,并非小事。

在市场部紧锣密鼓之时,地面保障部门的工作也有序开展,国际航班运行保障协议(包含地面代理、航务代理、地面勤务、航空安保等协议内容)的签订,与首尔机场洽谈签署机场使用协议、机场收费协议,完成国际进出港航班相关信息的海关申报及协调工作,完成人员培训、授权,手册及单据发放等等。

机务部开展航站考察,完成质量审核及勤务单位人员培训制定国际运行跟机管理规定,完成外站机务维修应急预案等;

综合部协调国际航线特色餐食,签订餐食保障和油料保障协议;

飞管部制定完成飞行员国际航班报务资格培训和检查,制定国际卫生检疫管理规定,完成航空器出入境检疫消毒服务协议,完成病、传、医学媒介及突发公共卫生预案向海关机场检验检疫局备案等工作;

安监部组织开展新开国际航线风险管理并发布安全风险通告,开通无线QAR手机卡国际漫游功能并升级机载无线QAR传输设备软件,开展新开国际航线专项检查;


总裁办组织申请获批扩大经营范围的经营许可证和经营执照;

运标部组织开展国际运行补充审定与新开国际航线补充审定工作,向局方递交预先申请、正式申请,组织制定国际运行相关的公司政策和运行标准,配合局方开展文件审查、演示验证,获批运行合格证和运行规范,组织完成公司手册修订报批工作,准备首航机载资料;

信息中心完成境外运行手机卡办理、开通,完成QAR流量卡、EFB流量卡国际流量业务开通,完成移动客舱国际流量开通,统筹公司国际运行相关IT系统的测试检查工作;


运控部制定国际航班运行应急处置预案、航线运营性能分析和备降场选择,牵头组织国际航班运行桌面演练,组织国际航班签派放行程序、国际气象报文、国际JEPPESEN航图、首尔机场航图的进离场、进近和机场图等培训宣贯工作,开通ACARS国际通讯功能,完成国际航线资料准备工作,系统接入国际通告等等工作……


青岛航空长达一年多时间的准备工作在青岛=首尔航线的首航中经过了实践的考验。

为保障首航任务的顺利开展,青岛航空成立了由公司总裁为组长,以运行副总裁为常务副组长的首航工作领导小组,办公室设在运标部,全面负责首航保障任务。公司同时派出工作小组在公司首航工作领导小组的领导下,赴韩执行首航保障任务。工作小组由地服部、机务部、运控部、运标部和市场部等部门抽调骨干力量组成。

10月27日,工作组全体到位,一下飞机就直接投入到了进展有序的首航准备工作中,提前一天开展了仁川航班保障的预演工作,对首航保障准备工作再次进行检查和部署。首航当天,工作组提前六小时到达现场,测试、核查、再测试、再核查,为首航运行顺利保障不放过任何一个细节。


北京时间19:30,搭载149名旅客的QW9901航班

从青岛流亭国际机场准时起飞;

当地时间21:32,QW9901第一次落地仁川机场;

当地时间21:35,第100名回程旅客办理值机手续;

北京时间23:55,飞机落地青岛流亭机场……


 
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