10月1日至7日，东航云南共保障航班2727班，旅客34万余人，行李15万余件，圆满完成了2018年国庆长假航班保障任务。
特色服务迎宾客， 真情服务庆国庆
10月1日，侯太太带着刚满4岁的孩子第一次乘机回家探亲，当她在东航票务柜台要求工作人员协助其打印行程单后，发现本应在身边的孩子不见了，焦急的候太太立即向柜台工作人员小徐求助。得知这一情况后，作为一名年轻的党员，小徐一边安抚旅客情绪，一边立即通过机场广播进行寻人广播并发动周边工作人员协助旅客寻找孩子，最终在一个零食售卖店中找到了旅客的孩子，并将孩子送回了旅客的身边。
带着一家三口前往版纳过节的刘先生说到：“今天来到值机柜台便被穿戴民族服饰的工作人员吸引了，他们放弃了出行旅游的机会坚守在自己的工作岗位，是用自己的实际行动在为祖国增光添彩！”
国庆节期间，长水机场东航云南值机、中转、贵宾休息室、行李发放等业务点上的员工们为老人及小孩们送上了一份份精美的小礼品，一面面鲜艳的五星红旗、一枚枚芳香四溢的荷包、一个个精美可爱的钥匙扣让旅客们体验到了喜气洋洋的节日氛围。同时工作人员手持一面面鲜艳的小红旗与孩子们留下一张张珍贵的合影，记录着这个快乐与自豪的时刻。
坚守岗位有奉献，员工岗位展风采
“节前我们就将所有休假人员全部召回到工作岗位，停止一切休假活动，党员干部也放弃了休息时间来到一线，做好突发性事件的应急准备，同时慰问鼓励一线员工。”东航云南地服站坪一分部党支部书记如是说，每次节前支部都习惯性的组织全员对所属车辆进行节前安全大检查，积极梳理风险、优化流程、检修所辖车辆，使每一辆车性能都处于最佳状态。
10月1日，已经运送三十多趟旅客仍然坚守岗位的陈应说：“对于大多数人来说，假期是欢聚的好时光，走亲访友、外出旅行……，但我们分部所有人员在默默地坚守岗位，将辛劳和汗水奉献给民航事业任劳任怨。”
晚饭，抽空回来聚餐的车队师傅们有说有笑，边吃边谈论工作中遇到的情况以及要解决的事情，师傅们纷纷表示，坚守是一种精神，坚守是一种责任，坚守是一种希望，坚守是一种心愿。正是这高标准的投入不仅让每一个工作环节可控，同时还能让每一位旅客的安全都得到保证。也正是这些“不怕吃苦、勇于担当、不畏艰难”的精神，才使得节日期间航班保障工作稳步安全运行。
