当地时间20日上午，印度廉价航空公司捷特航空一架B737(航班号9W697,注册号VT-JGS,机龄12年)从孟买飞往斋浦尔的航班上，机组在飞机起飞后忘记启动客舱增压设备，导致客舱失压氧气面罩纷纷脱落。
印度民航总局官员拉利特·古普塔（Lalit Gupta）表示，这架飞机在爬升过程中，机组人员忘记打开保持机舱压力的开关，导致机舱压力异常，氧气面罩掉了下来。
据悉，飞机上共有171人，其中包括166名乘客和5名机组人员。古普塔表示，30名乘客鼻子和耳朵出血，有些人还抱怨头痛。
根据flightradar24数据显示，事发前飞机高度维持在一万英尺左右。飞行员发现客舱失压后，开始下高度并返回孟买。
当飞机在高空飞行时机舱失压，乘客会耳膜受损、鼻子出血，更严重的可能内脏受损、危及生命。
因此为了保证乘客的安全和乘坐时的舒适性，一般客舱内的压力水平同2400米高度时大气压力相同。
UTC时间01:02，高度10,000英尺（3048米）
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