9月11日00点25分，执行武汉至乌鲁木齐任务的海南航空7824次航班在进近过程中突然报告襟翼故障，请求拉升，盘旋等待并进行检查。
当时正处于进港繁忙时段，新疆空管局空管中心终端管制中心管制员收到消息后，立即为其申请等待空域，指挥该航班盘旋等待进行检查，并为后续进港航班调配间隔。11分钟后，机组经过检查，报告故障未排除，并决定以小襟翼姿态落地，管制员随即建立绿色通道，将故障信息及时向相邻管制单位进行协调通报，保障该航班优先落地。
00点46分，海南航空7824航班安全落地，在整个飞行过程中，终端管制中心各室各席位管制员之间积极协调配合，通力协作，体现了高度的责任心和服务意识，为该航空器提供了优先保障的服务，保证了该航班安全降落乌鲁木齐机场。
来源:新疆空管局
