8月15日，重庆日报记者从重庆机场集团获悉，在2017年度国际机场协会ACI旅客满意度测评中，重庆江北国际机场荣获“亚太区（2500万—4000万层级）最佳机场”，并获评“全球旅客吞吐量（2500万—4000万层级）最佳机场第一名”。
今年一、二季度，重庆机场ACI旅客满意度测评得分均为4.95，继续位列全球旅客吞吐量（2500万—4000万层级）机场第一名，在同层级机场中保持领先地位。
旅客满意度首先来自于航班的正常率。2017年，重庆机场航班放行正常率达到85.69%，在全国十大机场中排名第二、西南地区排名第一。
航班正常率离不开智能化的应用。据了解，重庆机场建设启用了A-CDM（机场协同决策）系统，横向包含了机场、空管、航空公司和众多运行保障单位，纵向可以从指挥中心直接联系到一线作业人员，实现整体运行的智能管控。为提升旅客体验，重庆机场还启用了自助值机、微信值机、自助行李托运、“无纸化”乘机等智能化设施。来源：超快讯
