中国航空网通讯员 杨晓琴讯：多日前晚十一点左右，于先生一家四口乘坐南京航班前来乌鲁木齐旅游，因为于先生选择租车出行，但必须要先去天缘酒店下层的神州专车处取车，于先生带有两位老人和一个小孩，还带有很多行李，很不方便。正在犯难的时候遇到刚刚下班的乌鲁木齐安全检查员乔思捷，乔思捷便主动上前询问是否需要帮助，在了解具体情况之后，他秉承安检人的优良传统，想旅客之所想，急旅客之所急，将于先生一家前后分两次送到天缘酒店并且一直等了一个人多小时，确定于先生取上车后才放心离开。
经过这么久，我们才从当事人于先生那里得知此事。他表述：“从乔思捷的身上看到了新疆人的热情以及乌鲁木齐机场的真情服务，他希望所有安全检查员以乔思捷为榜样，学习他的无私奉献和真情服务的理念，让新疆和乌鲁木齐机场不仅风景美，心灵更美”。
民航空为人民，真情服务暖民心。安全检查员的服务不是为了得到旅客的感谢，而是能够真正的帮到需要帮助的旅客，让她们感受到春天般的温暖，乌鲁木齐机场安全检查员随时随地将“真情服务”落到实处，为旅客提供优质的服务，提升了乌鲁木齐机场良好形象，树立了良好口碑。
