暑运期间，北京首都航空还推出了“首都航空真情服务”微信小程序，旅客通过手机即可辨别短信通知真伪、快速掌握航班动态，网上办理值机手续，便利行前安排。
如遇航班变动，可自助开具航班延误证明。同时，在部分航线上率先推出网上值机电子登机牌功能，旅客通过“首都航空APP”办理网上值机获取专属二维码后，凭借二维码即可直接登机，可以极大提高出行效率。
为了方便旅客乘坐中转航班前往目的地，提高旅客对行李托运、中转保障过程的服务体验，北京首都航空对次日中转及0:00-06:00到港衔接6小时（含）后当日航班，提供乌鲁木齐、郑州、呼和浩特、重庆机场享受免费酒店休息服务。
