哪些旅客能改签?
无论什么渠道买的深航机票,只要遇到航班发生变动(延误、取消)的改期情况,所有正常的大人、儿童票都能在以上渠道完成自助改期。在深航这些渠道上,只有往返程团队票、代码共享航班、涉及到担架轮椅的旅客等特殊情况不能改。
可选择日期范围?
深航航班非自愿能改的是前后三天的航班。我们遇到突发情况,能改到三天内的航班。
可选择航班范围?
一般大面积航班延误,航空公司也自已准备一些备用航班,整体将旅客迁移至新航班,这种情况,深航会给您提醒迁移航情况。
其次,除了能改到深航的航班外,国航、南航、东航这些其他航空公司的航班也能改过去。但是外航航班有些需要机场确认座位。
已经值机是否可以改签?
已值机的客票如需办理退改签,请先取消值机。可在航班起飞前60分钟之前戳它戳它
取消值机
第三方平台退改签怎么收费?
深航退改签有具体的收费标准,对客与对第三方渠道都是按标准收费。第三方平台对客的收费政策以各平台实际操作为准。所以小深酱建议各位旅客直接在深航官网、APP与微信公众号等官方渠道购买机票,按标准享受深航退改签服务。
深航全渠道退改签开放,简化操作环节,保证收费透明。来源:深圳航空