5月9日，新疆机场集团天缘丝路商务服务有限责任公司挂牌成立。公司主要从事新疆机场集团贵宾资源整合、开发，专机、政务要客及商务贵宾服务，航空公司服务运营商嘉宾业务代理及公务机不定期航班代理等业务。
公司前身是成立于2004年的新疆机场集团旅客服务部，经过十四年的砥砺奋进，多次圆满完成各国政要、亚欧博览会、两会代表等重要服务保障任务，累计保障各类专机、公务机数千架次，接待贵宾几百万人次，逐渐形成了以贵宾、两舱、公务机三足鼎立的业务发展格局。
新疆机场集团2018年工作报告中指出，要继续拓展市场，进一步优化非航产业布局，合理调整发展方向和发展结构，努力推动非航产业经营向高质量发展。为把此项任务落到实处，公司将整合疆内19个机场贵宾资源，积极推进机场贵宾服务业与非航产业融合发展，形成以乌鲁木齐本部龙头带动、疆内联动的全疆联网发展新格局，尽快实现与国内机场、周边国际机场的市场开发、衔接、互动，全面促进机场产业与旅游业互动发展的长远布局。努力推进行业内外互补性协同发展战略，促进国内机场异地联合、面向国际市场合作，加快完善和丰富贵宾服务网络，打造独具新疆特色的服务品牌，竭力为中高端旅客提供多元便捷服务，以满足旅客对航空高质量服务日益增长的需求。同时抓住新疆机场集群一体化发展机遇，深化与各航空公司及全国贵宾会员机场合作的广度与深度，不断创新服务产品供给，促进协同运营和网络化发展。
公司在未来发展中，将秉承真情服务理念，以管家式定制服务为导向，践行高端旅客满意出行、顺畅出行、惊喜出行、温馨出行“四个层次服务需求”，增强服务管控能力和服务品质持续提升能力，积极创造具有新疆机场贵宾特色的服务体验，为新疆丝路好机场和大美新疆增光添彩。
