中国航空网通讯员 杨晓琴讯：金杯银杯不如老百姓的口碑，旅客的评价是对安检工作最真实的反映。安全检查员在做好真情服务的同时，不断提升旅客过检速度和综合保障能力。
在不断变换的信息时代，做好差异化旅客分类安检工作，将会对民航的安全、服务工作发挥至关重要的作用。旅客差异化安检模式研究工作以“确保安全”为根本底线。以“稳中求进”为基本原则，以“试点论证”为主要方法，以“基层一线”为主要研究载体,对女性、老弱病残孕功能性通道试行。各个航站楼均设有晚到旅客、特殊旅客快速安检通道，在保障空防安全的前提下为旅客提升了过检速度，遇到对安全检查流程不了解、找不到登机口、未发现自己随身物品已遗失等旅客，安全检查员及时做出相应的帮助，为旅客提供方便。飞常准点评显示，安全检查员真情服务获好评,旅客满意度非常高。
安全检查总站以“坚守安全底线，做好真情服务”为原则，以“智慧安检与文明规范并驾齐驱，空防安全与服务品质比翼齐飞”为目标，不断挖潜快速安检的保障能力，为旅客顺利出行和空防安全保驾护航.
