4月9日至4月19日，民航局空管局情报中心到厦门航空公司运行指挥部航行情报处开展用户调研。本次调研按照民航局局长冯正霖在安全形势分析会上提出的“突出‘三基’建设”要求，旨在收集公司用户对情报产品的意见建议，加深对航空公司情报工作的总体了解，共同探讨航空情报的发展方向，为未来的良好合作奠定坚实的基础。
调研期间，双方以资源整合、力量上共用、项目上共建、成果上共享为主题，围绕航行通告、航路航线、EFB、机载导航数据库、飞行计划等基础业务模块和未来航空情报产品等方面内容开展了深入研讨，并对双方资源的优化配置和有效共享模式交换了意见，通过参观厦航运行指挥部AOC大厅，实地调研一线运行人员针对航班保障的工作流程，共同探讨了空管与航空公司情报业务融合发展的措施。
通过本次调研，增进了情报中心与厦航运控之间的业务沟通，搭建起沟通交流的便利平台，书写航空公司与局方的良好合作蓝本，为未来航空情报服务的发展，特别是由航空情报服务（AIS）向航空情报管理（AIM）的过渡提供了有力支持，是情报中心落实“真情服务”要求，搭建与航空情报资料用户沟通反馈渠道，真实掌握用户需求，优化产品和服务质量的年度举措之一。来源：民航局空管局情报中心
