旅客可以通过南航官方APP扫描登机牌二维码查询航班及托运行李状态，提前选座、付费升舱，进行客票自助退改、预订餐食，以及申请特殊服务、打印航延证明、购买额外行李、开具电子发票等多项服务，出行更为便捷。
2000年3月28日推出中国民航第一张电子客票，
2005年在广州白云机场首家推出自助值机，
2009年4月在广州推出国内首张电子登机牌，
2016年7月29日开具中国民航第一张电子发票，
2017年启用国内首个人脸识别智能化登机系统。
南航在中国民航通过信息化创新服务旅客出行的改革中一直保持领先，始终坚持以解决旅客需求为出发点，借助技术研发为业务创造价值。
未来，南航将持续推进服务电子化，以智能出行助力便捷出行，使旅客出行更加顺畅轻松。来源:微眼南航
