矢志空防二十六载 强基固本铸就劲旅
——写在广州白云机场安检护卫部建站26周年之际
二十六年前，为适应我国民航业的变革发展需求，民航广州管理局白云机场安全检查站在南粤羊城的这片热土之上破茧而生，作为广州白云国际机场的专业安全保障部门，白云安检始终继承发扬着一支纪律部队的光荣传统，如出生的朝阳一般，步履坚昂，蓬勃向前。
二十六年来，白云安检坚持秉承“安检服务大局，党委服务基层，员工服务旅客”的三服务理念，紧跟时代发展的脉动，踏稳卓越向前的脚步，锐意进取，开拓创新，形成了以“安全安身，服务立命，技术强基，制度固本，效益敏行，文化致远”为核心的企业文化，向着一支规范化、专业化、系统化、标杆化的空防安保队伍建设而不懈奋斗，用责任与担当一次又一次的擦亮着“白云安检”这块金字招牌，闻名行业内外。
二十六年间，年保障旅客从338万人次增加到6500万人次，年监护飞机从3.37万架次增加到22.8万架次；员工队伍从260余人增加到3900多人；各类安检通道数量从4条增加到82条。先后荣获“全国禁毒工作先进集体”等160项省部级以上集体荣誉；涌现出“全国劳动模范”等省部级以上先进个人151人次，用忠诚托起使命，以奋斗铸就辉煌。
强化安全基础，稳筑南天雄关
“先生您好，请接受防爆检查。”重复的话语也许让你觉得无聊。
“报告队长，8号通道查到旅客腰部藏匿打火机。”平常的内容或许在你眼里无足轻重。
“报告02，东南围界发现有人攀爬！”急促的语调可能让你饶有兴趣。
偌大的白云机场，从航站楼防爆检测到安检通道检查；从到达区护卫到围界瞭望；从电子监控到机坪管理；从联邦货物安检到围界巡查……类似的故事每天发生，外人看待不一，但对安检人来说，丝毫安全隐患都不能放过，正所谓“点滴不漏”和安全工作“零容忍”。
100-1=0！干安保的人深谙此道理，连续确保25年安全绝不是做做样子、喊喊口号那么简单，必须有好的队伍、严的管理和铁的举措。尤其近年安全形势严峻，民航安全已上升到国家安全和国家发展的战略高度。安检领导班子始终强化责任意识，严格落实党委抓安全责任，通过精细化管理、项目化运作，推进制度建设、队伍建设、作风建设等，形成全面系统抓安全局面。
以《党委工作制度汇编》、《航空安保管理体系》及《员工岗位手册》等为核心的近80项制度体系的建立，白云安检始终坚持让“制度落地、责任生根”，形成党委分析安全工作、站务会及安全分析会等长效机制，将自查自纠、应急演练和“早点名、晚讲评” 等系列举措切实落到实处。
空防安全无小事。从1993年粉碎“10·4”劫机阴谋，2004年克服重重困难顺利转场，2010年顶住压力完成亚运保障，2015年 “7.26”纵火案后保持安全可控，到去年十九大安保任务的圆满完成……路虽远行则将至，事虽难做则必成，安检人二十六年如一日，时刻如履薄冰、如临深渊，在责任和压力面前事不避难，敢于担当，从容应对各种风险和局面，战胜一切困难和挑战，以雄辩的事实赢得“南天一关”之美誉。
擦亮服务窗口，情暖旅客心田
作为航空服务运输链条上的重要一环，安检既是安全关口，又是服务窗口，安全把关是本职需要，服务保障同样备受社会和旅客关注。
旅客张老伯检查完后，坐在通道凳子上怎么也穿不上鞋，细心的安检员上前取下挂在旁边的“鞋拔”说：“老伯，您试试这个！”张老伯果然一下就穿好，他站起来笑道：“我腰不好弯不了，姑娘你这个东西好啊，连我闺女都没想到！”
旅客王先生眼看要登机才赶到安检口，排队人群让他急得团团转，签不上合同可没法向老板交待，正在他手足无措之时，醒目的安检维序员马上将他引导到晚到通道过检，还帮他叫上电瓶车火速赶往登机口，此刻安检员情愿相信他真是“秒秒钟”几十万上落的生意人。
类似场景每天上演，细微琐碎却润物无声，它背后却折射出安检人对真情服务的执著追求。建站之初就提出“让旅客安全、顺利、愉快出行！”制定文明执勤守则，在国内率先承诺候检时间，推出VIP精品通道，设立军人、特殊旅客优先安检通道，直至在行业内首个确立培育“服务型”安检和 “六无”服务理念，推出服务标准和战略管理体系等，安检服务建设驰而不息。
在白云机场创“十佳”过程中，适逢建国60周年国庆、广州亚运等安全防护期，安保任务重，局方提出“不对安检进行片面服务考核”要求。即便如此，安检还是从机场服务发展大局出发，勇挑重担，主动作为，成为创“十佳”排头兵和主力军。独立承担的4个ACI评测项目有3个进入全球排名前10位，难能可贵，备受鼓舞。
白云安检的服务要树品牌、立标竿！这是在2016年安检服务迎审动员喊出的口号。在全民航倡导“真情服务”背景下，安检人对标先进，补齐短板，在旅客服务体验上做文章。以“人无我有，人有我优，做出品质，行业标杆”原则，推进特色安检通道建设，全范围覆盖二维码过检，得到社会和旅客广泛赞誉，媒体争相报道。在迎审工作中，民航局检查组领导刘玉梅院长、李小梅秘书长等均对安检特色服务提出高度评价，表示“白云安检是一流的服务水准，全民航同行标杆！”
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