3月27日,有旅客反映,海航集团下的天津航空从贵阳飞往六盘水的GS7586航班,在飞机快进入跑道时,广播突然通知称“因天气原因,航班被取消”。
滞留的旅客跟海航的工作人员要说法,对方态度极其恶劣,称旅客唯一的选择是退票,航空公司不负责旅客在机场滞留期间的食宿问题,并表示这是民航总局的规定。旅客要求查看民航总局的详细规定,海航的工作人员让旅客自己查,并称要报警将旅客带走。