3月24日，澳洲航空开创历史先河的“珀斯-伦敦”直飞航线首航成功。这是连接澳洲与欧洲大陆的唯一直飞航线，航线全长14，498公里，整个航程要飞行17个小时，是世界上最长的由梦幻客机787-9执飞的航班，也是目前全球第三长的商业航线。此次直飞航线的开通是澳大利亚乃至全球航空业的一个重要里程碑。
在此之前，澳大利亚往来伦敦的航线被誉为“袋鼠航线”，是因为1947年从澳大利亚到伦敦需要历经四天、中停七个站点，类似袋鼠跳跃，才被命名为袋鼠航线的。现今，“珀斯-伦敦”直航的开通使两地飞行往来无需经停。
据介绍，当天这个历史性的QF9航班搭载着200多名乘客和16名机组人员，于珀斯当地时间18时50分成功起飞，并于伦敦时间25日凌晨5时10分左右降落，整个航程由4名飞行员轮流进行执飞。该航线由澳洲航空全新波音787-9梦幻客机 (Dreamliner) 执飞，澳航梦幻客机仅配置236个座位，大大提升了乘坐客机的舒适性。QF9航班每日从墨尔本出发飞往珀斯，再从珀斯直飞伦敦。
“珀斯-伦敦”直飞航线首航
澳洲航空公司首席执行官艾伦·乔伊斯 (Alan Joyce)也是搭乘首航航班的乘客之一，他表示：“这是一次真正具有历史意义的飞行，开启了旅行的新纪元。澳大利亚和欧洲大陆第一次实现了直接的空中连接。”
澳洲航空为旅客在17小时飞行旅途中的舒适考虑，选择了波音787-9梦幻客机，该机具有舒缓时差、减少湍流和噪音影响的特点。客舱设计时每个舱级都为乘客提供更为舒适的空间、更大的娱乐显示屏以及更充裕的行李存储空间等。目前，大多数飞机的座舱空气压力相当于飞机上升至8000英尺高度时的压力，梦幻客机将其削减至6000英尺高度压力，这意味着它更接近地面上的条件。
此外，澳洲航空还与悉尼大学及澳航餐饮服务创意总监尼尔·派里 ( Neil Perry)共同合作创造特殊餐单，旨在帮助旅客身体更好得适应时差，通过调整用餐服务时间以促进乘客在飞行中的睡眠。为珀斯-伦敦航线定制的菜单是为了帮助减少人体水分流失，辅助睡眠，缓解时差不良反应，致力于为乘客提供如家般舒适的用餐体验。
澳洲航空公司已将一些国内服务的时间调整到珀斯时间，方便来自澳大利亚其他城市的乘客从珀斯中转搭乘直飞伦敦的航班。与此同时，澳洲航空为给旅客提供更舒适、更贴心的候机体验，全新的珀斯机场国际中转贵宾休息室也于QF9航班首航日同步投入使用。据悉，贵宾休息室的设计创意采用循证医学方法进行设计，保证旅客在长途旅行中得以最大化消除出行劳顿。
贵宾休息室可容纳141位旅客。服务设施完善，配备多个USB和充电端口、无线打印、免费Wi-Fi和液晶电视，并拥有15间淋浴套房、提供索菲特酒店专属服务体验。值得一提的是，贵宾休息室还提供一系列独特的服务，包括浴室内用于帮助调整时差的“光线疗法”，提供拉伸课程以舒展筋骨、深度放松的工作室，以及提供面部保湿护理的氧疗区域。
珀斯国际机场中转休息室
珀斯机场国际中转贵宾休息室位于珀斯机场T3 / T4综合国内和国际航站楼。贵宾休息室面向搭乘澳洲航空QF9 / QF10次航班（墨尔本-珀斯-伦敦）的旅客、以及从珀斯直飞伦敦的旅客。目前针对以下旅客开放：商务舱乘客、澳航常旅客金卡及以上会员、寰宇一家蓝宝石或绿宝石会员、澳航俱乐部会员及其亲友。
截至目前，澳航旅客往返澳大利亚和伦敦将有三条航线可供选择：由梦幻客机执飞的珀斯-伦敦直飞航线；由空客A380执飞的悉尼-新加坡-伦敦航线；从布里斯班、悉尼、墨尔本、阿德莱德和珀斯等澳大利亚各城市出发的旅客还可搭乘澳洲航空与阿联酋航空的代码共享航班经迪拜转机飞往伦敦。
