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时间:2018-03-18 09:11来源:中国民航网 作者:中国航空
曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

为响应全国民航工作会议的总体部署,推动落实“真情服务”的工作要求,进一步提升民航服务质量。3月15日“国际消费者权益日”的当天,云南红土航空股份有限公司(以下简称“红航”)客舱部二分队,在A67111昆明飞往南京的航班上开展了“品质消费,悦享旅途”的主题活动。此次活动,不仅增进了旅客对民航服务工作的满意度,同时,也提升了旅客对红航机上服务的认知感和幸福感。

 

为突出“品质消费,悦享旅途”的主题、体现以诚为本的理念,3.15当日,客舱乘务员为旅客推出丰富的饮品及餐食,不仅提高旅客感知度,同时也展现了红航的餐饮卫生化、透明化。忙碌中的乘务员,始终以真诚的微笑,去服务每一位旅客。

红航乘务员在万米高空还准备了知识问答环节,来调动旅客气氛,加深旅客对“3.15国际消费者权益日”的了解,并且鼓励旅客朋友分享个人的消费经历,积极参与者可获得机上特调酒水一杯的惊喜奖励。

 

机上旅客对此次机上活动积极参与,活跃的氛围一时蔓延在万米高空。最后,为表示对消费者权益保护的决心以及对红航的继续支持,旅客们纷纷在海报上留下自己的签名。

除了举办机上主题活动,红航还参加了昆明长水国际机场举办的“品质消费,美好生活”主题活动,红航副总裁何志铠、文化品牌办公室主任王东受邀参加了此次活动。

活动中,红航展现了日常工作中对旅客真情服务的点点滴滴,从地面服务到客舱服务,从温暖感动的瞬间到旅客喜悦的笑容,见证了红航人为提升服务品质持续不懈的努力付出。红航出演的节目民族舞-彩云之南,整体舞蹈表达的是一种追求美好生活的精神,切合主题。地服部倪梦玲用心、投入的演绎,也博得现场热烈掌声。


 
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