"您好,欢迎登机。"2018年春运期间,在南航贵州公司的航班上,有许多旅客常怀疑自己"眼花"了。明明在登机口才看见一个靓丽的空乘在向自己微笑问候,怎么又看见她出现在了后舱?这么短时间内,这个空乘是怎么做到这么快速地来回"穿梭"的?
"小姑娘,怎么到处都是你?"旅客懵懂的问话把杨婕雅和其他乘务员都逗笑了。原来,杨捷雅和执行同一航班任务的妹妹杨捷然是双胞胎,也是南航贵州公司空乘队伍里的首对"姐妹花"。2012年同时考取了中国民航大学,2017年7月同时开始了飞行生涯。从此,只要她俩一起执行航班,总会引得许多旅客好奇地询问。今年春运,她们也多次一起飞行,陪伴彼此的空中岁月。
像许多次飞行一样,随着飞机进入了平稳飞行状态,杨捷雅与杨捷然也开始了她们的工作。她们一起巡视客舱,为衣衫单薄或需要休息的旅客送上毛毯和靠枕,同时为旅客逐排发放餐饮。期间不时有旅客询问二人是不是双胞胎,她们都微笑着大方地承认。
"从小和姐姐一起走在路上,就会有人来问是不是双胞胎,所以都习惯啦。"杨捷然说,入职空乘后,甚至有旅客和她们讨论"是不是空姐都长一个样"、"看了你们感觉得了脸盲症"等一些有趣的话题,让她和姐姐开心之余,更相互"较劲"——虽然长得相似,但仍然要比比谁的服务更体贴入微、谁的专业技能掌握的更牢。不管谁"落后"了,都要马上按更"完美"的一个进行"对照整改"。从外语运用,到机上急救技能、应急手册熟知、服务礼仪规范,甚至连工作妆容的细节,她们都认真地为自己和对方"挑刺儿"。在姐妹俩的齐心协作下,她们虽然飞行时间较短,但已经顺利通过相关考试,共同成长为正式、优秀的空中乘务员。
"双胞胎真的挺神奇的,偶尔也会有心灵感应的时候。比如上个月我们各自执行不同的航班任务,那天捷然的航班延误了,她觉得很疲倦也一直没有休息。我的航班虽然准点到达,我也回到了家,明明想睡可就是怎么都睡不着。"姐姐杨捷雅说,这样的事在她们身上并不少见,这不仅是来自亲人血脉之间的心灵相通,更是来自同一职业的共情共鸣。
"新年快乐!再见。"随着航班飞达目的地,姐妹俩也向旅客们微笑告别,也同时完成了航班的飞行任务。她们与同事为每一位出行的旅客带来了双倍优质的服务和双倍美丽、灿烂的笑颜。让旅客们在旅途中,真切体会到了这对空乘"姐妹花"如家人般的温暖和真诚。
"除夕那天晚上我们正好一起飞回贵阳陪妈妈过年。自从参加了这个工作,我们的作息时间和妈妈似乎有了'时差',所以希望能在休息时间多陪陪家人,陪陪妈妈。即使以后也可能不和妈妈一起过节,但我们的心在一起。"杨捷雅说,今年公司为她们姐妹俩在大年三十安排了同天、同时、同航班的飞行任务,是送给自己和家人最好的礼物。
"平安飞行,快乐飞行。"在姐妹二人互相赠送的新春卡片上,她们写给彼此的话出奇的一致。正如她们所说,飞行的快乐,不仅来源于冲上云霄相伴于蓝天白云,更来源于和旅客一次次的不期而遇,来源于和旅客一同体验南航美好的旅途服务。火红木棉花的机翼扮靓了天空,而正如这对姐妹花一般"舍小家、为大家",坚守生产岗位的民航人,扮靓了每一位旅客春运回家的路。来源:动静资讯