临近新年，西安管制区内的飞行流量屡创历史新高， 2月12日晚19点46分，正值西安管制区内进场航班晚高峰时段，就在此时，西安区域管制员突然接到海口飞往呼和浩特的天津航空7476航班机组报告，“机上一名老太太昏倒了，正在进行心肺复苏，我们决定紧急备降西安！” 此时西安咸阳机场正处于进港高峰时段，在天航7476航班前面等待落地的航班还有二十多架，如果按照正常顺序落地， 7476航班落地时间将在40分钟以后。
时间就是生命，值班领导当机立断，必须为该航班开辟一条绿色通道，西安管制中心立即启动保障措施，各单位联动，为该航班提供优先落地保障。
西安区域管制室管制员收到报告后，立即指挥该航班大速度直飞西安咸阳机场，并且指挥其它航班进行紧急避让。 20点01分，7476航班来到西安终端管制区，终端管制员向空军申请了直飞的空域，并为其更换到离停机位更近的跑道落地，减少了飞机至少十分钟的滑行时间。 20点10分，7476航班联系咸阳塔台，塔台管制员为其安排了最优滑行路线，并已通知救护车做好准备，能够在第一时间为病人进行急救，多一分时间就多一份希望，在西安管制中心塔台、终端、区域三家管制部门的通力配合下，争分夺秒，为此次急救飞行抢回了至少20分钟抢救时间。
在此次空管保障过程中，西安管制中心管制员充分体现出对生命的尊重，各个管制部门上下联动、密切配合，共同架起空中生命绿色通道，使该航班在最短的时间内落地，为病人争取了宝贵的治疗时间。在春运期间，他们将以高度的责任感、娴熟的管制技能，持续做好航空安全保障工作，为广大旅客出行做好忠实守护。
