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时间:2018-01-17 13:46来源:中国航空网 作者:中国航空网
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“说我长得不像,让我去开证明,然后派出所那边又说你有身份证,就用身份证过(安检)。”来回跑了好多趟,张女士最终还是没能登上飞机,一张价值1190元的机票,也只能作废。14日,成都28岁的张女士在成都双流机场准备乘坐当日下午2时55分前往上海的航班,但在过安检时却遭到了拒绝——因为化妆和整容,导致其容貌与身份证头像差距太大。

对此,机场及警方均称,由于容貌差距大,无法确定两者为同一人。警方建议,如今爱美的人越来越多,不少人的容貌也出现了变化,如果差距太大,建议在户籍所在地的公安机关重新更换身份证,以免遭遇尴尬。

尴尬

跟身份证照片“不像” 过机场安检遭拒

14日下午,在过机场安检时,张女士遭遇了一场尴尬。因为与身份证头像长得“不像”,她被机场安检人员拦了下来,且最终错过了飞机。“我拿我自己的身份证还不能过了?”张女士很是不解。

张女士介绍,因为工作原因,其购买了当日下午2时55分由成都前往上海的航班,航班号为HO1098。按照登机时间,张女士提前来到安检口,准备安检候机。就在此过程中,她被当时的安检员拦了下来,原因是现场的人脸识别系统无法识别她的面部。“我说我打了下巴,她就大声说‘这有个整容的,过来看下’。“张女士称,因为现场还排了不少其他的人,场面一度让自己极为尴尬,“等于我没得隐私权,面子不要了?”

安检员最终拒绝了让其通过,提出需要到派出所开具个人身份证明,否则无法上飞机。

面对这样的结果,张女士很气愤,“我全国坐飞机,出国过海关,从来没有遇到过这样的情况,我拿我自己的身份证还不能过了?因为她说机器识别不了我,但是人工是拿来干嘛的呢?”此后,张女士又提出是否可以改签机票,但依然遭到了拒绝,“他们说拿这个身份证就无法上飞机。”

结果

沟通4小时错过飞机 1190元机票作废

既然安检员坚持不让自己通过,张女士只好听从对方建议,向候机楼内的派出所民警救助,希望能够开具个人身份证明。不过,这条路还是没能走通。

“让警察开证明的时候,警察说就算开了证明,也还是和身份证一样的,安检也不会放人。”张女士介绍,“一边说要开证明,一边又不给开,一下午来回跑了很多趟。”张女士称,期间她还一度险些与安检人员发生冲突,“就一句话,你不像身份证(上的人)”。

张女士介绍,过程中她还向机场管理部门拨打了多次投诉电话,还报了警,但得到的回答均是“按规定办事”。为了证明自己与身份证上是同一个人,张女士还向派出所核实了自己的所有信息,包括其家人发来的户口本,在哪里泡过温泉、在哪里玩过,以及一系列的飞行信息等,“最后派出所领导说亲自带我去安检,但机票已经作废了。”

从到机场安检到最后离开机场,张女士来回沟通了足足4个小时,直到当日下午6时许才离开。而当时,飞机早已起飞,其1190元的机票最终只能作废。

自述

化了妆打过下巴 曾几次险被拦下

本人现在的相貌与身份证照片是否真的有差别呢?张女士自述,“因为化了妆,肯定还是有差别的。”同时,她表示自己在四年前打过下巴。加上身份证是2009年办理的,“说实话,肯定跟现在不像。”

张女士介绍,因为相貌差别,此前也曾遭遇过“险情”,曾在上海过海关以及在海南坐飞机时遭遇过小尴尬,“但是给人家解释后,还有别人通过看特征和背身份证号码等方式,最后都过去了。”而对于此次没能过安检,张女士则表示很不理解。况且,之前坐了很多趟飞机,都成功安检。“他们就该弄个化了妆也能识别的机器。觉得脸不像,可以弄指纹嘛。”

最终,张女士放弃了飞机出行,于15日选择坐火车前往上海。张女士说,“坐高铁的时候,人家也是人脸识别就过了啊。而机场说不像就不能坐飞机,也没核实信息,他们也太草率了。”张女士称,对于对方的解释并不满意。

咋办?

警方:及时更换身份证
 
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