中国民航网讯:中国联航于2017年12月26日实现残疾人(警残)优惠客票在官网的销售、退改签等全流程服务,这也是国内首家在官网开通残疾人(警残)优惠购票服务系统的航空公司。
在接到民航局下发任务时,中国联航积极与航信技术部门沟通实施方案和时间计划,同步组织官网研发力量,从军警残旅客出行需要出发,设计整套方案,为军警残旅客提供自助便捷的购票方式。同时,积极与客服中心、地服部沟通线下保障流程,严格地面证件核验,为旅客提供贴心服务,让每一位为祖国作出贡献的旅客安心出行。(中国联航供稿)