8月8日晚，四川阿坝九寨沟发生7.0级地震。截至地震发生之时，东航无航班滞留九寨黄龙机场。东航已启动应急保障机制，做好了运力和人员的准备工作，随时投入抢险救援保障任务。
凡是8月8日前已购买的航班日期在8月9日至9月30日(含)的东上航、中联航实际承运的九寨沟进出港航班(含联程航班、兑换免票)，可全额退票或免费改签一次。
