“银鹰乘务组是哪一年成立的?”随着主持人闫昊的提问，万米高空的客舱内顿时此起彼伏的“我知道,我知道”。这开心热闹的一幕，发生在6月18日，CA4363重庆—哈尔滨的航班上。原来，“银鹰”乘务组的组员们正在和旅客们一起庆祝银鹰的20周年纪念日。
银鹰乘务组20周年机上活动旅客签名留念
国航重庆分公司“银鹰”乘务组创建于1997年6月18日，和重庆市直辖的日子是同一年同一天。在走过20年的创建历程后，银鹰乘务组已经成长为重庆市十大杰出群体，她先后获得过重庆市杰出青年文明号、“全国青年文明号”十年成就奖、国航股份奥运先进集体、全国民航示范班组称号等各种荣誉，也成为国航重庆分公司的服务品牌形象。
6月18日这一天，组员们在CA4363重庆—哈尔滨的航班上，精心布置了客舱，一张张特色贴画使客舱的节日氛围倍感浓厚。随着优美的音乐声旅客们开始登机了，走进客舱旅客们都被这精美的环境吸引，有的满欢欣喜的问：“今天是有什么好玩的活动吗?”有的自言自语道：“今天这个航班还真有点特别”，伴随着旅客的满心期待，在餐饮服务结束后，主持人闫昊终于向大家揭开了谜底，介绍了本次主题活动的流程，接着副号长向媛用她那柔美亲和的声音介绍了银鹰乘务组的创建历史。
银鹰乘务组同机上旅客分享生日蛋糕
到了与旅客互动提问的阶段，客舱里洋溢着欢快的气氛，所有旅客都在积极举手回答问题，“我知道 我知道”的声音萦绕在客舱里，问题范围从重庆市的直辖再到银鹰组的建立，简短的七个个小问题让旅客们对相关知识有了进一步的加深，回答正确的旅客还得到了乘务组精心准备的飞机模型。15排A座的王先生拿到精美的礼物后，笑着对我们说：“今天这个航班真是太值了，不但长了知识还拿了奖品，看来以后得多坐你们国航的飞机。”为了这个特别的日子，乘务组还准备了一个精致的生日蛋糕与旅客共同分享庆祝，活动最后许多旅客主动签名留言，将满满的祝福记录在了活动海报上。巧合的是本月也是国航安全生产月的宣贯期，在活动间隙，“银鹰”乘务组还为大家介绍了飞机遇到颠簸时的处置方式以及婴儿安全带的使用方法，为每位旅客的安全出行保驾护航。
客舱里的小朋友在客舱内为银鹰组庆生
随着CA4363航班的顺利落地，“银鹰”乘务组带给旅客一次难忘而有意义的航班旅程。
