2月20日上午9点07分，深圳宝安机场正处航班运行高峰期，深圳空管站塔台接到通报，由杭州飞来深圳的国航1731航班上有乘客突发急性肠胃炎，预计9点30分落地，需要协助。 获悉情况后，塔台领班立即启动有关程序，协调机场安排医护人员到位，安排就近停机位；席位管制员主动与珠海进近协调，开辟绿色通道，安排该航班优先落地；地面管制员主动指挥地面其他有冲突的航空器等待避让，为落地航班准备有利滑行路线。 最终9点22分，航班提前落地顺利靠桥，为患病旅客的及时救治争取了时间。 来源：深圳空管站（陈维达）
