2月10日晚19:10，深圳空管站飞行服务室当班管制员何昆伦接到电话通报，南航3237航班将于当晚携带白血病人骨髓移植所需造血干细胞至深圳手术用。
造血干细胞的运输条件非常苛刻，为了保障造血干细胞的活性，需要尽快将其运输到目的地，否则可能增加造成造血干细胞运送的风险和患者治疗的成本，所以运输这些生命的希望刻不容缓。
飞服室工作人员立即查询航班相关信息，发现南航3237被安排在T3候机楼东侧的321号机位，离当前使用的主用落地西跑道较远。
为保证干细胞运输的时效性，飞服室主动与机场运控中心联系，将停机位更改为离落地西跑道较近的322号停机位，同时通报塔台和珠海进近管制室，为南航3237航班安排空中直飞和地面最短滑行路线，21:28分，飞机从南宁起飞，22:21顺利落地深圳宝安机场。
经过深圳空管争分夺秒通力保障，活体器官及时送达医院，为病人手术成功争取到了宝贵的时间。
